Le robot tondeuse Automower® ne respecte pas les temps de tonte programmés

Si votre robot tondeuse Automower® Husqvarna ne fonctionne pas conformément à son programme, ce guide vous aidera à identifier rapidement la cause du problème et à le résoudre.

Comprendre le fonctionnement normal

Votre Automower suit un programme défini, mais réagit également au niveau de charge de la batterie, aux conditions météorologiques et aux fonctions de sécurité. Parfois, ce qui semble être un problème correspond en réalité au fonctionnement normal du robot tondeuse.

Le comportement normal inclut les étapes suivantes :

• Retour à la station de charge lorsque la batterie est faible
• Mise en pause lorsque les limites de fonctionnement quotidiennes sont atteintes
• Adaptation aux conditions météorologiques et à la croissance de l'herbe (réglage facultatif)
• Réaction face aux seuils de sécurité de la température

Liste de contrôle de diagnostic rapide

Avant de procéder au dépannage, vérifiez les indicateurs fréquents suivants :

• Le robot tondeuse affiche-t-il des messages d'erreur ?
• Vérifiez l'état de l'application : affiche-t-elle « En stationnement » ou « Tonte du jour terminée » ?
• Vérifiez le mode de fonctionnement actuel (zone principale vs zone secondaire)
• Vérifiez que le robot tondeuse se charge correctement dans la station
• Examinez les modifications récentes apportées aux paramètres ou aux routines intelligentes

Tableau de référence rapide

Solutions détaillées par catégorie

Cycles de fonctionnement normaux

Le robot tondeuse doit être chargé :

Ce qui se passe : Le robot tondeuse retourne à la station de charge lorsque la batterie est faible et reprend son fonctionnement une fois qu'il est suffisamment chargé.

Est-ce un problème ? Non, ce comportement est normal.

Action requise : Aucune. Si l'autonomie entre deux charges est plus courte que d'habitude, cela signifie qu'il faudra peut-être remplacer la batterie prochainement.

Tonte du jour terminée (mode veille) :

Ce qui se passe : le robot tondeuse présente une limite quotidienne maximale d'utilisation pour la tonte, qui comprend le temps passé à tondre, à rechercher la station de charge et à se charger.

Facteurs affectant le fonctionnement quotidien :

• L'agencement de la zone
• La croissance de l'herbe
• L'état de la batterie

Effet : Une fois que le robot tondeuse a atteint sa limite d'utilisation maximale autorisée, l'application affiche le message Tonte du jour terminée. Le robot tondeuse passe alors en mode veille et n'effectue aucune tonte avant la prochaine session programmée.

Action requise : Ce comportement est normal et ne nécessite aucune action.

Remplacements initiés par l'utilisateur

Aucun mode de fonctionnement sélectionné :

Ce qui se passe : le robot tondeuse reste stationné jusqu'à ce que vous sélectionniez un nouveau mode de fonctionnement.

Comment résoudre ce problème :

• Dans l'application, appuyez sur le symbole de démarrage et sélectionnez Reprendre le programme ou Sélectionner une zone de travail.
• Utilisez la roue de sélection pour sélectionner le mode de fonctionnement et confirmer.
• Pour les robots tondeuses avec clavier : Appuyez sur le bouton START et sélectionnez le mode de fonctionnement.

Où procéder à une modification :

• Automower® Connect
• Roue de sélection ou clavier du robot tondeuse
• Service Smart Home

Robot tondeuse réglé sur le mode de zone secondaire :

Ce qui se passe : Après avoir tondu une zone secondaire, il faut de nouveau régler le robot tondeuse sur Zone principale pour que le programme s'applique.

Comment résoudre ce problème :

• Pour les robots tondeuses avec clavier : Appuyez sur le bouton START et sélectionnez Zone principale.
• Pour les robots tondeuses équipés d'une roue de sélection : Sélectionnez le mode de fonctionnement Zone principale.
• Dans l'application, sélectionnez la zone de travail souhaitée ou Reprendre le programme.

Où procéder à une modification :

• Automower® Connect
• Roue de sélection ou clavier du robot tondeuse

Robot tondeuse stationné jusqu'à nouvel ordre :

Ce qui se passe : Cette commande suspend le programme. Le robot tondeuse reste stationné jusqu'à ce que vous sélectionniez un nouveau mode de fonctionnement.

Comment résoudre ce problème :

• Dans l'application, appuyez sur Lecture + Reprendre le programme.
• Vous pouvez aussi utiliser la roue de sélection pour sélectionner le mode de fonctionnement.
• Pour les robots tondeuses avec clavier : Appuyez sur le bouton START et sélectionnez le mode de fonctionnement.

Où procéder à une modification :

• Roue de sélection ou clavier du robot tondeuse
• Automower® Connect
• Service Smart Home

Robot tondeuse stationné pendant une durée spécifiée :

Ce qui se passe : Cette commande suspend le programme. Le robot tondeuse est stationné pendant la durée spécifiée (minutes, heures, ou jours) et commence à fonctionner conformément au programme après la durée spécifiée.

Comment résoudre ce problème :

• Dans l'application, appuyez sur Lecture + Reprendre le programme.
• Utilisez la roue de sélection pour sélectionner le mode de fonctionnement.
• Pour les robots tondeuses avec clavier : Appuyez sur le bouton START et sélectionnez le mode de fonctionnement.

Où procéder à une modification :

• Roue de sélection ou clavier du robot tondeuse
• Automower® Connect
• Service Smart Home

Robot tondeuse démarré pour une durée spécifiée :

Ce qui se passe : Cette commande suspend le programme. Le robot tondeuse respecte son cycle de tonte et de charge intégré pendant la durée spécifiée, puis commence à suivre le programme après la durée spécifiée.

Comment résoudre ce problème :

• Dans l'application, appuyez sur Lecture + Reprendre le programme ou Sélectionner la zone de travail.
• Vous pouvez aussi utiliser la roue de sélection pour sélectionner le mode de fonctionnement.
• Pour les robots tondeuses avec clavier : Appuyez sur le bouton START et sélectionnez le mode de fonctionnement.

Où procéder à une modification :

• Clavier du robot tondeuse
• Automower® Connect
• Service Smart Home

Fonctions et automatisation intelligentes

La minuterie adaptative (météo) est activée :

Ce qui se passe : La fonction de minuterie adaptative (météo) adapte automatiquement les intervalles de tonte à la pousse de l'herbe. Si l'herbe n'a pas suffisamment poussé, le robot tondeuse retourne à la station de charge en ignorant le programme.

Comment résoudre ce problème : Désactivez la fonction de minuterie adaptative (météo) ou modifiez sa sensibilité.

Où procéder à une modification :

• Automower® Connect >Plus > Réglages > Fonctionnement > Minuterie adaptative (météo)
• Clavier du robot tondeuse > Réglages > Installation > Minuterie adaptative (météo)

Une routine intelligente Automower® est activée :

Ce qui se passe : Certaines routines intelligentes Automower® suspendent le programme.

Comment résoudre ce problème : Désactivez la routine intelligente Automower®.

Où procéder à une modification :

• Automower® Connect > Plus > Smart Home > Routines intelligentes

L'applet IFTTT est activée :

Ce qui se passe : L'applet IFTTT activée pour votre robot tondeuse (par vous-même ou par un autre utilisateur d'Automower® Connect) peut stationner le robot tondeuse, ce qui suspend le programme.

Comment résoudre ce problème : Désactivez l'applet IFTTT ou modifiez les réglages.

Où procéder à une modification : Connectez-vous sur http://ifttt.com

La protection antigel est activée :

Ce qui se passe : Si la protection antigel est activée, le robot tondeuse ne démarre pas tant que la température est inférieure à 5 °C / 41 °F.

Comment résoudre ce problème : Désactivez la protection antigel.

Où procéder à une modification :

• Automower® Connect > Plus > Smart Home > Routines intelligentes > Protection antigel
• Clavier du robot tondeuse > Réglages > Protection antigel

Fonctions de sécurité

La batterie est en dehors des limites de température :

Ce qui se passe : Le robot tondeuse ne fonctionne pas si la température de la batterie est trop élevée ou trop basse.

Comment résoudre ce problème : Vérifiez que la station de charge se trouve dans un endroit ombragé et évitez d'utiliser le robot tondeuse par des températures extrêmes.

Problèmes de configuration

Réglages d'heure incorrects :

Ce qui se passe : L'horloge ou le programme du robot tondeuse sont incorrects.

Comment résoudre ce problème : Réglez l'horloge et les heures de début et de fin.

Où procéder à une modification :

• Dans l'application, accédez à Plus > Réglages > Général > Heure et date
• Écran du robot tondeuse > Réglages > Général > Heure et date

Station de charge dans une zone d'exclusion :

(Pour les modèles prenant en charge la technologie AIM ou EPOS)

Ce qui se passe : Si la station de charge se trouve dans une zone d'exclusion, cela empêche la tondeuse de fonctionner.

Comment résoudre ce problème : Modifiez la zone d'exclusion pour vous assurer que la station de charge ne se trouve pas à l'intérieur.

Où procéder à une modification : Automower® Connect > Carte > Sélectionnez une zone d'exclusion > Modifier

Problèmes techniques

Le robot tondeuse ne se charge pas :

Ce qui se passe : Le robot tondeuse ne charge pas suffisamment pour fonctionner bien qu'il se trouve dans la station de charge.

Comment résoudre ce problème : Contactez votre revendeur Husqvarna local pour obtenir des conseils.

Selon le modèle et les spécifications de votre Automower®, certaines informations peuvent ne pas s'appliquer à votre produit.