Husqvarna Fleet Services™

Husqvarna Fleet Services app, sensor and logo

Como funciona

O sistema Fleet ServicesTM mantém o controlo do seu equipamento através do uso de sensores da máquina ou - no caso de nossos corta-relvas robóticos profissionais - conectividade embutida. Os dados dos equipamentos são transmitidos através de Bluetooth e podem ser recolhidos no campo através da intuitiva app Fleet ServicesTM , ou no armazenamento através da app Fleet ServicesTM Gateway. A partir das aplicações, os dados são enviados para a conta Fleet ServicesTM na nuvem, que pode ser consultada a partir de qualquer dispositivo.
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Husqvarna Fleet Services - How it works

Preços

Experimente os benefícios dos Husqvarna Fleet ServicesTM adicionando os sensores intuitivos ao seu equipamento e investindo na assinatura dos Husqvarna Fleet ServicesTM de acordo com os requisitos do seu negócio.

Subscrição de inventário de equipamento

A conta básica da Husqvarna Fleet ServicesTM permite criar uma lista de inventário de seu equipamento e começar a adicionar utilizadores.

Fleet Services Company inventory subscription

Sensor da máquina

O sensor da máquina permite rastrear todos os tipos de equipamentos manuais e cortadores.

 

Husqvarna Fleet Services - machine sensor

Chave do sensor da máquina da frota

Chave para abrir/fechar o sensor da máquina de Frota.

Husqvarna Fleet Services - sensor key

FAQ

Tenho uma conta Husqvarna - posso usá-la?

Sim, pode usar a mesma conta do Grupo Husqvarna para aceder a todos os serviços digitais do Grupo Husqvarna. No entanto, vai precisar de se inscrever nos Fleet Services da Husqvarna separadamente. 

 

Como faço para me inscrever e começar?

Vá para o URL do serviço e clique em "Inscrever-se agora" e preencha os campos com as informações solicitadas. Quando a solicitação for aprovada, será enviado um email para o endereço usado. Clique no link no e-mail para rever as suas informações e criar uma palavra-passe para a sua conta. A sua conta estará pronta para ser usada.

Qual é a diferença entre a aplicativo Fleet e o aplicativo Gateway?

A aplicação móvel Husqvarna Fleet ServicesTM ajuda os gerentes de frota e técnicos a gerir o inventário estando no campo. A app deteta os sensores das máquinas no campo e carrega os seus dados para a nuvem. Isso inclui a "última localização conhecida", para ajudar a encontrar qualquer equipamento em falta ou para garantir que nada seja deixado para trás.

A app A app Fleet Gateway foi projetada apenas para uma tarefa: detetar um grande número de máquinas quando elas devolvidas ao armazenamento, responsavilia-se pelo seu retorno e, em seguida, carrega os dados da máquina. A app Fleet Gateway beneficia de ser estacionária no seu espaço de armazenamento, ligada a uma rede Wi-Fi e ligada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ambas as apps podem ser descarregadas da Apple Store e do Google Play.

Cada operador precisa da app?

Não. As máquinas com o Husqvarna Fleet ServicesTM detetam e armazenam os dados da máquina mesmo sem a app móvel dos Fleet Services ou a app Gateway próximas. No entanto, para capturar a última posição conhecida de uma máquina, a aplicação móvel Fleet precisa de estar em execução num telefone dentro do alcance do Bluetooth da máquina. Para obter um controlo constante da última localização conhecida de todas as máquinas, é melhor servido se os operadores instalarem a app, já que a distância entre os diversos operadores pode ser muito grande.

Posso seguir o meu equipamento em tempo real?

Não atualmente. O local capturado pelo sistema é sempre o "conhecido pela última vez", como visto por qualquer uma das aplicações da frota. A posição GPS da máquina vem da última conexão do sensor do smartphone e não do próprio sensor.

 

A app rastreia a posição do operador?

Não, A Husqvarna Fleet Services™ não rastreia o operador. A app deteta a ligação Bluetooth do sensor da máquina  e guarda-a como um evento com carimbo de hora. Com esse carimbo temporal, o telefone reporta a sua própria posição GPS que fornece a última posição conhecida da máquina.

Como é que instalo sensores no meu equipamento?

Para adicionar novos sensores a uma máquina, precisa de usar a app Husqvarna Fleet Services™.

Primeiramente, a máquina em questão deve ser adicionada à Frota (o que pode ser feito com a app ou com um navegador). Em seguida, inicie a app, selecione a máquina do seu inventário e toque no botão "instalar sensor".

Em seguida, toque em "digitalizar código QR" e, se a app solicitar permissão para tirar fotos e gravar vídeos, aceite. Digitalize o código QR usando a câmara do telefone - verifique se há luz suficiente para que a câmara consiga capturar o código.

Quando o código for capturado, a app adicionará automaticamente o sensor à máquina selecionada.

 

Como é que instalo a caixa do interface no meu cortador de relva?

De forma a registar a Caixa de Interface de um corta-relvas sentado, numa das suas máquinas, por favor, selecione-o no seu inventário na app móvel Husqvarna Fleet Services™. A app irá fornecer-lhe instruções sobre como conectar e instalar o RIB fisicamente. Para alguns modelos da Husqvarna, existem acessórios disponíveis que lhe permitirão conectar o RIB de maneira plug-and-play.

A Caixa de Interface deteta detecta o tempo de funcionamento do motor e o tempo de corte da embraiagem elétrica.

Para outras máquinas, é necessário personalizar a cablagem - a aplicação Fleet Services™ app irá fornecer-lhe os esquemas. Também pode contactar o seu revendedor para obter apoio com a instalação.

Onde posso encomendar Sensores?

Pode encomendar sensores do seu revendedor Husqvarna preferido.

 

O sensor resiste a trabalhos profissionais duros?

Yes, the sensor holder and sensor electronics are constructed for many years of usage in different customer work applications such as landscaping, tree-care, construction work etc.

 

Os sensores fornecem rastreamento GPS ao vivo?

Não. O local captado pelo sistema é sempre o "conhecido pela última vez", como visto por qualquer uma das apps da frota. A posição GPS da máquina vem do smartphone e não do próprio sensor.

 

Posso instalar sensores em equipamento de outras marcas?

Sim, pode instalar sensores em máquinas de qualquer marca para as ligar aos Fleet ServicesTM.

Que tipo de equipamento posso rastrear / usar?

Pode adicionar praticamente qualquer tipo de máquina ao inventário dos Fleet Services.

O Sensor de Máquinas dos Fleet Services™ pode extrair dados dos seguintes tipos de máquinas:

  • Máquinas com motores a gasolina
  • Máquinas com motores elétricos
  • Muitas máquinas com motor a diesel onde o gerador cria uma corrente elétrica 

Exemplos de tipos de máquinas que podem ser adicionadas aos serviços da Fleet:

  • Máquinas de mão
  • Máquinas de trabalhar sentado
  • Husqvarna Automower®
  • Veículos
  • Veículos utilitários 

 

Que modelos de Husqvarna Automwer® podem ser ligados aos Husqvarna Fleet ServicesTM?

Os Husqvarna Fleet Services™ pode ser usado em todos os modelos de robôs Automower® equipados com o módulo Automower® Connect:

  • gama 500
  • gamas 300 e 400 da gama X-line
  • gamas 300 e 400 com o módulo Automower® Connect instalado como acessório
Nota: O Automower® Connect@Home não é compatível de momento com os Husqvarna Fleet Services™.

Can I assign different user roles for various staff members?

Sim, atualmente a Husqvarna Fleet Services™ tem duas funções — gerente de frota e técnico de frota.
Um utilizador pode ter várias funções.
A função de gerente de frota fornece acesso total à conta da empresa de frota, incluindo direitos para gestão de utilizadores e configurações de pagamento.
A função de técnico de frota é limitada à gestão de inventário de ativos.

 

Quantos utilizadores posso adicionar?

Não há limitações técnicas quanto à quantidade de utilizadores do Husqvarna Fleet Services™.

Como os planos de taxa de assinatura funcionam?

Pode atualizar os planos de 1 mês e 1 ano a qualquer momento. O novo plano tarifário entra em vigor imediatamente.
Também pode fazer o downgrade de planos de 2 e 1 ano quando quiser.

O downgrade entra em vigor a partir da data de renovação do seu plano anterior. Além disso, pode reduzir o número de máquinas.
A redução entra em vigor na sua data de renovação.

Para a assinatura padrão, precisará de remover o sensor da aplicação Husqvarna Fleet Services™, mas ainda manter a máquina na lista de inventário.
Para as gamas Automower 300 e 400, precisará de remover o corta-relva da sua lista.

 

Se desativar a minha assinatura, ainda posso aceder aos meus dados históricos?

Sim. Quando uma subscrição de máquina é desativada, o histórico da máquina ainda está disponível.
Também é possível adicionar registos de manutenção e reparação.

 

O Husqvarna Fleet Services™ funciona no meu smartphone/tablet/computador?

O portal da Web Husqvarna Fleet Services™ funciona em ‘tablets’ e computadores. O aplicativo para smartphone Husqvarna Fleet Services™ está disponível para Android e iOS. Basta acessar o Google Play e / ou Appstore e pesquisar "Husqvarna Fleet Services".

A execução das aplicações esgotará a minha bateria?

A app necessita de estar a corer de forma a que os serviços de localização do Husqvarna Fleet Services™ possam informar o último local conhecido das máquinas. Isso utiliza o  Bluetooth; pode esperar um uso de energia semelhante ao de aplicações de rastreamento semelhantes, como o Tile, TrackR, etc..

O upload dos dados da máquina consome um pouco mais de energia.


As minhas informações são armazenadas com segurança na nuvem?

As informações são armazenadas em recursos protegidos por firewalls e só podem ser acessados pelo próprio sistema.

Dados técnicos – sensor de máquina 

Peso: 30g (incluindo a bateria)
Tamanho: 69x45x15mm
Bateria: CR2450 VARTA
Duração da bateria, motor em horas: Aproximadamente 350 horas 
Vida útil da bateria, na prateleira: Aproximadamente 10 meses
Rádio: Bluetooth Low Energy
Capacidade de Memória: 60 dias de dados (assumindo 8 horas de trabalho diário)
Temperatura máx.: 60°C
Temperatura mín.: –20°C

Dados técnicos – caixa do interface

Peso: 120g (incluindo o sensor e cobertura da máquina)
Tamanho: 103x53x27mm
Bateria: CR2450 VARTA
Duração da bateria, motor em horas: Aproximadamente 350 horas
Vida útil da bateria, na prateleira: Aproximadamente 10 meses 
Rádio: Bluetooth Low Energy
Capacidade de Memória: 60 dias de dados (assumindo 8 horas de trabalho diário) 
Temperatura máx.: 60°C 
Temperatura mín.: –20°C

Avaliação de assinatura - primeiros seis meses de graça*

Ao criar a sua conta nos Fleet Services™, receberá automaticamente os primeiros seis meses da sua assinatura gratuitamente.

* Após os primeiros seis meses, começará a ser cobrado automaticamente, a menos que encerre a sua assinatura dos Fleet Services™ antes do final do período de avaliação.

Será notificado por correio eletrónico duas semanas antes do termo do período de avaliação. Pode atualizar para um plano de 1 ou 2 anos a qualquer momento. 

Consulte os termos e condições completos da assinatura (consulte a ligação abaixo), incluindo informações sobre o processo e o período para encerrar a sua assinatura e os custos das assinaturas após o teste de seis meses. 

Garantia de devolução do dinheiro durante o teste de seis meses

* Para obter dados das suas máquinas, vai precisar de um sensor de máquina Fleet para cada uma das máquinas.
Pode comprar o sensor no seu Revendedor Husqvarna preferido — ou — através da sua Empresa de Vendas Husqvarna local. Se decidir não continuar com o Husqvarna Fleet Services™ após o período de assinatura experimental de seis meses, a Husqvarna recomprará os seus sensores pelo preço de compra pago por eles. A garantia de devolução do dinheiro é válida apenas dentro do período de avaliação da assinatura gratuita. Isso faz parte do contrato que celebrará com o seu revendedor Husqvarna ou a empresa de vendas Husqvarna quando comprar os sensores da máquina Fleet. O seu revendedor Husqvarna ou a empresa de vendas Husqvarna informará sobre o processo de devolução, incluindo os prazos envolvidos para a devolução dos sensores e recebimento do reembolso.