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並行輸入品に関する重要なお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、海外から直接輸入された並行輸入品は、弊社保証規定に基づき
日本国内における製品保証・修理・サポートの対象外とさせていただいております。
並行輸入品は、製品仕様、付属品、取扱説明書、技術基準、アフターサービス体制等が、国内向け製品とは異なる場合がございます。
そのため、以下の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 並行輸入品に関する初期不良・故障・不具合への対応
- 修理・部品交換・技術的なお問い合わせへの対応
- ハスクバーナ・ゼノア株式会社の発行ではない保証書の国内での保証適用
弊社の正規輸入販売品はシリアルナンバーにより製造年月と出荷先を管理しております。
お客様に安心して弊社製品をご使用いただくためにも、弊社が認定する国内正規販売店でのお求めをお願い致します。