Il robot tagliaerba Automower® non segue i tempi di taglio programmati

Se il tuo robot tagliaerba Husqvarna Automower® non funziona secondo i suoi programmi, questa guida ti aiuterà a identificare rapidamente la causa e a ripristinare un funzionamento ottimale del prodotto.

Comprensione del normale funzionamento

Il tagliaerba Automower segue un programma predefinito ma risponde anche ai livelli della batteria, alle condizioni atmosferiche e alle funzioni di sicurezza. A volte, ciò che sembra essere un problema costituisce il funzionamento previsto del tagliaerba.

Il comportamento normale prevede:

• Ritorno per la carica quando la batteria è scarica
• Pausa al raggiungimento dei limiti operativi giornalieri
• Regolazione in base alle condizioni climatiche e agli schemi di crescita dell'erba (impostazione opzionale)
• Risposta alle soglie di sicurezza della temperatura

Elenco di controllo diagnostico rapido

Prima di eseguire la ricerca guasti, controllare i seguenti indicatori comuni:

• Sul tagliaerba vengono visualizzati messaggi di errore?
• Controllare lo stato dell'app: viene visualizzato il messaggio "Parked" (Parcheggiato) o "Today's mowing complete" (Taglio giornaliero completato)?
• Verificare la modalità operativa corrente (area principale e area secondaria)
• Verificare che il tagliaerba si stia caricando correttamente nella stazione
• Rivedere le modifiche recenti alle impostazioni o alle Smart Routines

Tabella di riferimento rapido

Soluzioni dettagliate per categoria

Cicli di funzionamento normali

Il robot tagliaerba deve essere caricato:

Cosa succede: Il tagliaerba ritorna alla stazione di ricarica quando la batteria è scarica e riprende a funzionare una volta che la carica è sufficiente.

Si tratta di un problema? No, è un comportamento del tutto normale.

Azione necessaria: Nessuna. Se il tempo di funzionamento tra una ricarica e l'altra è inferiore al normale, potrebbe essere necessario sostituire la batteria a breve.

Taglio giornaliero completato (modalità standby):

Cosa succede: Il tagliaerba ha un limite di funzionamento giornaliero massimo, che include il tempo impiegato per il taglio, la ricerca della stazione di ricarica e la ricarica.

Fattori che influenzano il funzionamento giornaliero:

• Il layout dell'area
• La crescita dell'erba
• Le condizioni della batteria

Effetto: Una volta che il tagliaerba raggiunge il tempo di funzionamento massimo consentito, l'app mostrerà il messaggio Today's mowing complete (Taglio giornaliero). Il tagliaerba entra quindi in modalità standby e non si riattiva fino alla successiva sessione programmata.

Azione necessaria: Questo comportamento è normale e non necessita di alcun intervento.

Override avviati dall'utente

Nessuna modalità operativa selezionata:

Cosa succede: Il tagliaerba rimane parcheggiato finché non si seleziona una nuova modalità operativa.

Come risolvere il problema:

• Nell'app, premere il simbolo di inizio e selezionare Resume schedule (Riprendi programma) o Select work area (Seleziona area di lavoro).
• Utilizzare la manopola jog per selezionare la modalità operativa e per confermare.
• Per tagliaerba con tastierino: Premere il pulsante START e selezionare la modalità operativa.

Dove effettuare la modifica:

• Automower® Connect
• Manopola jog o tastierino del tagliaerba
• Servizio Smart Home

Tagliaerba impostato sulla modalità Secondary area (Area secondaria):

Cosa succede: Dopo aver effettuato il taglio su un'area secondaria, il tagliaerba deve essere reimpostato sull'area principale per poter applicare il programma.

Come risolvere il problema:

• Per tagliaerba con tastierino: Premere il pulsante START e selezionare Main area (Area principale).
• Per tagliaerba con manopola jog: Selezionare la modalità operativa Main area (Area principale).
• Nell'app, selezionare l'area di lavoro desiderata oppure Resume schedule (Riprendi programma).

Dove effettuare la modifica:

• Automower® Connect
• Manopola jog o tastierino del tagliaerba

Tagliaerba in parcheggio fino ad ulteriore avviso:

Cosa succede: Questo comando ignora il programma. Il tagliaerba rimane parcheggiato finché non si seleziona una nuova modalità operativa.

Come risolvere il problema:

• Nell'applicazione, premere Play + Resume schedule (Play + Riprendi programma).
• In alternativa utilizzare la manopola jog per selezionare la modalità operativa.
• Per tagliaerba con tastierino: Premere il pulsante START e selezionare la modalità operativa.

Dove effettuare la modifica:

• Manopola jog o tastierino del tagliaerba
• Automower® Connect
• Servizio Smart Home

Tagliaerba parcheggiato per un periodo di tempo specificato:

Cosa succede: Questo comando ignora il programma. Il tagliaerba viene parcheggiato per il tempo specificato (minuti, ore o giorni) e inizia a funzionare secondo il programma dopo il periodo di tempo specificato.

Come risolvere il problema:

• Nell'applicazione, premere Play + Resume schedule (Play + Riprendi programma).
• Utilizzare la manopola jog per selezionare la modalità operativa.
• Per tagliaerba con tastierino: Premere il pulsante START e selezionare la modalità operativa.

Dove effettuare la modifica:

• Manopola jog o tastierino del tagliaerba
• Automower® Connect
• Servizio Smart Home

Tagliaerba avviato per un periodo di tempo specificato:

Cosa succede: Questo comando ignora il programma. Il tagliaerba funziona in base al ciclo di taglio e ricarica integrato per il tempo specificato e si avvia in base al programma dopo il periodo di tempo specificato.

Come risolvere il problema:

• Nell'app, premere Play + Resume schedule (Play + Riprendi programma) oppure Select work area (Seleziona area di lavoro).
• In alternativa utilizzare la manopola jog per selezionare la modalità operativa.
• Per tagliaerba con tastierino: Premere il pulsante START e selezionare la modalità operativa.

Dove effettuare la modifica:

• Tastierino del tagliaerba
• Automower® Connect
• Servizio Smart Home

Funzioni intelligenti e automazioni

Timer stagionale attivato:

Cosa succede: La funzione Timer stagionale adatta automaticamente gli intervalli di taglio alla crescita dell'erba. Se l'erba non è cresciuta abbastanza, il tagliaerba tornerà alla stazione di ricarica, ignorando il programma.

Come risolvere il problema: Disattivare il Timer stagionale o modificarne la sensibilità.

Dove effettuare la modifica:

• Automower® Connect > Altro > Impostazioni > Funzionamento > Timer stagionale
• Tastierino del tagliaerba > Impostazioni > Installazione > Timer stagionale

Automower® Smart Routine attivata:

Cosa succede: Con alcune Automower® Smart Routines il programma verrà ignorato.

Come risolvere il problema: Disattivare la Automower® Smart Routine.

Dove effettuare la modifica:

• Automower® Connect > Altro > Smart Home > Smart Routines

Applet IFTTT attivato:

Cosa succede: Con l’applet IFTTT attivato (dall'utente stesso o da un altro utente di Automower® Connect) è possibile che il tagliaerba venga parcheggiato, ignorando il programma.

Come risolvere il problema: Disattivare l'applet IFTTT o modificare le impostazioni.

Dove effettuare la modifica: Accedere a http://ifttt.com

Protezione Gelo attivata:

Cosa succede: Quando la Protezione Gelo è attiva, il tagliaerba non si avvia se la temperatura è inferiore a 5 °C/41 °F.

Come risolvere il problema: Disattivare la protezione gelo.

Dove effettuare la modifica:

• Automower® Connect > Altro > Smart Home > Smart Routines > Protezione Gelo
• Tastierino del tagliaerba > Impostazioni > Protezione Gelo

Caratteristiche di sicurezza

La batteria non rientra nei limiti di temperatura:

Cosa succede: Il tagliaerba non funziona se la temperatura della batteria è troppo alta o troppo bassa.

Come risolvere il problema: Assicurarsi che la stazione di ricarica sia ombreggiata ed evitare di utilizzare il tagliaerba a temperature estreme.

Problemi di configurazione

Impostazioni dell'ora errate:

Cosa succede: L'orologio o il programma del tagliaerba sono errati.

Come risolvere il problema: Impostare l'orologio e regolare gli orari di avvio e arresto.

Dove effettuare la modifica:

• Nell'app, accedere a Altro > Impostazioni > Generale> Ora e data
• Tastierino del tagliaerba > Impostazioni > Generale > Ora e data

La stazione di ricarica si trova all'interno di un'area da evitare:

(Per i modelli che supportano la tecnologia AIM o EPOS)

Cosa succede: Se la stazione di ricarica si trova all'interno di un'area da evitare, impedirà il funzionamento del tagliaerba.

Come risolvere il problema: Modificare l'area da evitare per assicurarsi che la stazione di ricarica non si trovi al suo interno.

Dove effettuare la modifica: Automower® Connect > Mappa > Seleziona Area da evitare > Modifica

Problemi tecnici

Il tagliaerba non è in carica:

Cosa succede: Il tagliaerba non si carica abbastanza per funzionare nonostante sia posizionato nella stazione di ricarica.

Come risolvere il problema: Contattare il rivenditore locale Husqvarna per richiedere assistenza.

A seconda del modello e delle specifiche di Automower® è possibile che alcune informazioni non siano applicabili al prodotto in uso.