Eliminazione dei guasti di connessione mobile nei robot tagliaerba Automower®
Questa guida è valida solo per i modelli Automower® che supportano la connessione Wi-Fi.
Il Wi-Fi consente al robot tagliaerba Automower® di rimanere connesso all'app Husqvarna Cloud e Automower® Connect. Sui modelli solo Wi-Fi, è essenziale per la navigazione senza fili EPOS® (tramite Husqvarna Cloud) e gli aggiornamenti del firmware.
Se il tagliaerba mostra che è disconnesso dalla rete Wi-Fi, ecco come risolvere il problema.
- Cosa succede quando il Wi-Fi si disconnette?
- Perché il tagliaerba è disconnesso?
- Risoluzione dei problemi alla connessione Wi-Fi
Cosa succede quando il Wi-Fi si disconnette?
Modelli solo Wi-Fi
- Continua a tagliare ma perde il controllo da remoto e la funzionalità Smart Home.
- Mantiene la connettività Bluetooth entro 30 m (98,4 piedi).
- Per le installazioni EPOS® tramite Husqvarna Cloud:Il tagliaerba si arresta e cerca un segnale.
- I modelli con tecnologia di visione AI utilizzano la fotocamera integrata per continuare la navigazione. Scopri di più sulla tecnologia di visione AI su Automower® qui.
- Impossibile scaricare gli aggiornamenti del firmware.
Modelli Wi-Fi + cellulare
- Passa automaticamente alla rete mobile.
Perché il tagliaerba è disconnesso?
Motivazioni comuni:
- Nell'app Automower® Connect non è stata aggiunta alcuna rete Wi-Fi
- Interruzione dell'alimentazione del router
- Rete Wi-Fi disconnessa da Internet
- Segnale debole o tagliaerba fuori portata
Risoluzione dei problemi alla connessione Wi-Fi
- Riavviare il tagliaerba
- Riavviare il telefono
- Riavviare l'app Automower® Connect. iOS | Android
- Assicurarsi di disporre della versione più recente dell'app Automower® Connect. App Store | Google Play
- Assicurarsi che il router e Internet funzionino correttamente
- Verificare che sia stata aggiunta una rete Wi-Fi. Nell'app Automower® Connect, selezionare Altro > Impostazioni > Automower® Connect > Wi-Fi. Collegare il tagliaerba a una rete Wi-Fi se non sono state aggiunte reti Wi-Fi
- Se il segnale Wi-Fi è debole, potenziarlo
Se il problema persiste, il nostro assistente del prodotto può fare da guida in base alla situazione specifica:
Apri l'assistente del prodotto
Miglioramento del segnale Wi-Fi
Se il segnale Wi-Fi è debole in alcune parti del prato, è necessario rafforzarlo per mantenere una connessione stabile. Ecco alcune opzioni pratiche:
- Utilizzare prolunghe Wi-Fi o sistemi mesh: Questi dispositivi aumentano la copertura e consentono di eliminare le zone morte. Per le aree all'aperto, scegliere prolunghe progettate per l'uso all'aperto e resistenti alle condizioni atmosferiche.
- Posizionare il router in modo strategico: Posizionarlo il più vicino possibile al prato o vicino alle finestre che affacciano sull'area di lavoro.
- Ridurre le interferenze: Evitare di posizionare il router in prossimità di mura spesse, oggetti metallici o altri componenti elettronici che possono bloccare i segnali.
Controllare la potenza del segnale Wi-Fi nell'app Automower® Connect
È possibile verificare facilmente l'intensità del segnale in corrispondenza della posizione del tagliaerba:
- Aprire l'appAutomower® Connect e accedere.
- Andare in Altro > Impostazioni > Automower® Connect.
- Immettere il codice PIN quando richiesto.
- Controllare la potenza del segnale alla voce Wi-Fi.
Se il segnale è debole, è possibile aggiungere una prolunga o regolare il posizionamento del router per una migliore copertura.
Aggiunta di connettività cellulare al tagliaerba
Per i modelli compatibili, il rivenditore Husqvarna può installare un kit Automower® Connect per aggiungere connettività cellulare. Controllare i modelli supportati qui.
Vedere anche: Connettere Automower® alla rete Wi-Fi | Problemi di connessione Bluetooth ad Automower® | Problema di connessione cellulare ad Automower®
