Problém s pripojením Wi-Fi k robotickej kosačke Automower®
Týka sa len modelov kosačiek Automower® s podporou siete Wi-Fi.
Pripojenie Wi-Fi môže poskytovať stabilné pripojenie k službe Husqvarna Cloud a aplikácii Automower® Connect, ale v niektorých prípadoch sa stáva, že robotická kosačka sa odpojí zo siete Wi-Fi.
- Čo sa stane, keď nie je kosačka pripojená k sieti Wi-Fi?
- Prečo nie je moja kosačka pripojená?
- Riešenie problémov s Wi-Fi pripojením
- Problém stále pretrváva?
Čo sa stane, keď nie je kosačka pripojená k sieti Wi-Fi?
Model Automower®, ktorý komunikuje so službou Husqvarna Cloud výhradne pomocou siete Wi-Fi, sa v aplikácii Automower® Connect javí ako odpojený, ak nemá Wi-Fi signál. Takéto správanie je bežné, ak sieť Wi-Fi nepokrýva celú pracovnú oblasť kosačky.
Model kosačky Automower®, ktorý komunikuje so službou Husqvarna Cloud prostredníctvom mobilnej aj Wi-Fi siete, automaticky prepne na mobilnú sieť, keď nemá Wi-Fi signál, a môžete tak kosačku ovládať ako zvyčajne. Nebude sa uvádzať ako nepripojená, keď nemá Wi-Fi signál.
Keď sa model využívajúci výhradne Wi-Fi odpojí od siete Wi-Fi, platí nasledujúce:
- Kosačka pokračuje v kosení trávnika ako zvyčajne v súlade s plánom.
- Kosačka nedokáže komunikovať so službou Husqvarna Cloud.
- Kosačku môžete ovládať pomocou aplikácie Automower® Connect, ak ste k nej pripojení cez Bluetooth a ste vo vzdialenosti do 30 metrov od nej.
- Môžete posielať príkazy prostredníctvom služieb inteligentnej domácnosti, ako je Google Home, Amazon Alexa a IFTTT, ale kosačka ich nedostane a nebude schopná ich vykonať. Príkazy odoslané zo služieb inteligentnej domácnosti v čase, keď nie je kosačka pripojená, sa neukladajú na neskôr.
- Kosačka sa automaticky opäť pripojí k službe Husqvarna Cloud, keď získa signál zo siete. Následne ju môžete ovládať ako zvyčajne v aplikácii Automower® Connect a cez služby inteligentnej domácnosti. Ovládací panel Automower® Connect sa zobrazí po jej pripojení.
Prečo nie je moja kosačka pripojená?
Dôvodov, prečo nemusí byť kosačka pripojená k sieti, je niekoľko. Vaše mobilné zariadenie mohlo stratiť internetové pripojenie alebo sa mohlo zmeniť niektoré z nastavení.
Model využívajúci výhradne sieť Wi-Fi sa javí ako odpojený napríklad v nasledujúcich prípadoch:
- Nebola pridaná žiadna sieť Wi-Fi.
- Všetky siete Wi-Fi boli odstránené.
- Nie je k dispozícii Wi-Fi signál zo sieťového smerovača Wi-Fi, napríklad v dôsledku výpadku prúdu.
- Sieť Wi-Fi nie je pripojená k internetu.
- Wi-Fi signál je príliš slabý, napríklad preto, že kosačka sa vzdialila z dosahu dostupných sietí Wi-Fi.
Riešenie problémov s Wi-Fi pripojením
V mnohých prípadoch stačí jednoduché reštartovanie kosačky alebo mobilného zariadenia, ale v prípade, že problém aj naďalej pretrváva alebo sa vyskytuje často, môže byť potrebné vyskúšať iné riešenia. Najjednoduchší postup pre riešenie problému je použitie nášho sprievodcu výrobkami. Prevedie vás riešením krok po kroku podľa vašej konkrétnej situácie.
Ak nechcete použiť sprievodcu výrobkami, pozrite si nasledujúce informácie.
Tu je niekoľko základných vecí, ktoré môžete skúsiť:
- Reštartovanie kosačky: Výrobok vypnite a potom znovu zapnite.
- Reštartujte svoj telefón.
- Reštartujte aplikáciu Automower® Connect. iOS | Android
- Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie Automower® Connect. App Store | Google Play
- Uistite sa, že váš telefón má internetové pripojenie.
- Overte si, či máte pridanú sieť Wi-Fi. Pozrite si možnosť Viac > Nastavenia > Automower® Connect > Wi-Fi v aplikácii Automower® Connect. Pripojte kosačku k sieti Wi-Fi, ak nie je žiadna pridaná.
- Ak došlo k výpadku prúdu, počkajte, kým sa napájanie obnoví.
- Ubezpečte sa, že smerovač funguje normálnym spôsobom a že vysiela signál.
- Ubezpečte sa, že sieť Wi-Fi je pripojená k internetu.
- Ak je signál siete Wi-Fi slabý, zosilnite ho.
Kontrola a posilnenie signálu siete Wi-Fi
Ak chcete dosiahnuť čo najlepší výsledok, odporúčame vám, aby sieť Wi-Fi pokrývala celý trávnik. Ak je signál v niektorých častiach pracovnej oblasti slabý, môže byť vhodné ho posilniť, napríklad použitím zariadení na rozšírenie siete. Na trhu sú k dispozícii zariadenia na rozšírenie siete od tretích strán, ktoré sú špeciálne určené na vonkajšie použitie.
Silu signálu siete Wi-Fi v časti trávnika, kde sa práve nachádza robotická kosačka, môžete skontrolovať v aplikácii Automower® Connect.
- Otvorte aplikáciu Automower® Connect a prihláste sa.
- Vyberte položky Viac > Nastavenia > Automower® Connect.
- Zadajte svoj PIN kód.
- Skontrolujte silu signálu pod nastavením Wi-Fi.
Problém stále pretrváva?
Ak ste vyskúšali vyššie uvedené postupy a pripojenie stále nefunguje, obráťte sa na svojho miestneho predajcu.