Dónde acudir en busca de ayuda si aparece un mensaje de error en Automower® Connect o en la pantalla del cortacésped
Lo que debes hacer exactamente para solucionar un problema específico de tu robot cortacésped Automower® depende del error que se haya producido. A veces es tan fácil como eliminar un obstáculo y reiniciar el cortacésped; otras veces puede ser más complejo, por ejemplo, si no hay señal de lazo o si una pieza del cortacésped se rompe.
Con el fin de ayudarte, te ofrecemos diferentes tipos de asistencia para la resolución de problemas.
Manual de usuario
Siempre puedes consultar el manual de usuario para obtener información sobre qué hacer. Todos los manuales están disponibles en Husqvarna.com > Asistencia. Consulta la sección Resolución de problemas del manual para obtener instrucciones sobre qué hacer cuando algo no funciona correctamente con tu cortacésped o con la instalación.
Manual de usuario en Automower® Connect
Si has añadido tu producto a la aplicación Automower® Connect, puedes encontrar el manual de usuario en la aplicación, en Más > Asistencia.
Asistente de productos
En muchos casos, el Asistente de productos que se encuentra en la sección de asistencia de Husqvarna.com puede guiarte a una solución.
También hay indicaciones similares disponibles directamente en la aplicación Automower® Connect, en Más > Asistencia > Centro de ayuda.
Abre el Asistente de productos
Husqvarna Self-Service
Busca en nuestro sitio de autoservicio en Husqvarna.com > Asistencia para obtener orientación sobre errores y problemas específicos.
Distribuidor
Si necesitas ayuda para solucionar un error o problema, o para sustituir una pieza rota, no dudes en ponerte en contacto con tu distribuidor local.