Гарантійні зобов’язання Husqvarna

Виробник зобов’язаний протягом гарантійного терміну безкоштовно усунути дефекти виробу, що виникли з вини виробника, за умов дотримання споживачем вимог інструкції з експлуатації та використання виробу за призначенням. Дефектні деталі, замінені під час гарантійного терміну, переходять у власність ТОВ «ХУСКВАРНА УКРАЇНА».

Гарантійний термін визначається від дати покупки виробу першим власником. Дата визначається за оригіналом документу, який підтверджує покупку виробу.

Дана гарантія розповсюджується тільки на оригінальні вироби, офіційно ввезенні на територію України.

Право на гарантійний ремонт втрачається у наступних випадках:

  1. Якщо серійний номер видалений, нерозбірливий, змінений або не відповідає виробу
  2. На несправності, які виникли в результаті використання неоригінального приладдя (витратних матеріалів, запчастин, масла і мастильних матеріалів)
  3. На несправності, які виникли з причин, незалежних від виробника, таких, як низька якість палива, неправильна пропорція паливної суміші, перепади напруги тощо
  4. На несправності, які виникли:
    1. При не виконанні положень інструкцій з експлуатації,
    2. При несвоєчасному сервісному обслуговуванні (якщо передбачено інструкцією з експлуатації),
    3. При використанні виробу не за призначенням (побутовий «непрофесійний» використовувався, експлуатувався у комерційних цілях «професійно» або в прокаті),
    4. При неправильному зберіганні або транспортуванні,
    5. Внаслідок зовнішніх та внутрішніх пошкоджень, зумовлених експлуатацією або перенавантаженням
  5. На деталі, які вийшли з ладу внаслідок природного зношування, а також на деталі, термін експлуатації яких залежить від регулярного технічного обслуговування
  6. На деталі, які є швидкозношувані (витратні): щітки, мастило, гумові ущільнювачі, дріт мережевий, барабан аератора, ремені привідні, шківи, ланцюги, шини, ведучі зірочки, свічки запалювання, ножі, акумуляторні батареї тощо
  7. На виріб, який підлягав ремонту чи конструктивним змінам неуповноваженими особами або організаціями
  8. На несправності, які виникли в результаті не виконання Передпродажної Підготовки (виконується дилером БЕЗКОШТОВНО)
  9. На несправності виробу, які виникли внаслідок експлуатації з не усуненими іншими несправностями
  10. На технічне обслуговування
  11. При відсутності підпису покупця про згоду з гарантійними умовами

Увага:

Оплата доставки зіпсованого виробу в період гарантійного терміну до сервісного центру та у зворотньому напрямку здійснюється за рахунок ТОВ «ХУСКВАРНА УКРАЇНА», за умови відсутності авторизованого сервісного центру у Вашому місті. У разі, якщо під час гарантійного терміну дефект виник з вини споживача, ремонт та доставка виробу сплачується споживачем.

Термін виконання гарантійного ремонту додається до загального гарантійного терміну.

На двигуни внутрішнього згоряння Briggs&Stratton, Honda, Kohler, Kawasaki, Subaru діють окремі гарантійні зобов’язання виробника двигунів.

Правила безпечного та ефективного використання виробу наведені в Інструкції з експлуатації.

Після завершення визначеного строку служби виробник не несе відповідальність за безпеку виробу.

2 роки гарантії на всі бензопили

Володіючи багатим досвідом, унікальними технічними знаннями і будучи абсолютно впевненими в надійності наших інструментів, ми надаємо два роки гарантії на бензинові пили Husqvarna від дати придбання виробу.

Даний термін поширюється на весь модельний ряд бензопил Husqvarna, придбаних покупцем починаючи з 1 січня 2019 року.

При цьому для побутових моделей 2-річна гарантія вважається дійсною за умови, якщо дана модель використовується саме в некомерційних (непрофесійних) цілях: не більше 150 годин на рік.

Якщо дана модель експлуатувалася в комерційних цілях (професійно), термін гарантії становить три місяці.

 

Електронна реєстрація товару

З 1 квітня 2018 року в Україна почала роботу система електронної реєстрації виробів ТМ Husqvarna.

Під час продажу дилер реєструє виріб та покупця у електронній системі. У випадку поломки під час гарантійного періоду споживач може звернутися у будь-який авторизований сервісний центр та надавши лише свій виріб для діагностики.

Перелік авторизованих сервісних центрів Ви можете знайти за посиланням https://www.husqvarna.com/ua/znahodzhennya-dylera/