Services by Husqvarna – prehľad
Pri nákupe alebo lízingu výrobkov Husqvarna sa môžete rozhodnúť pre jednu z nasledujúcich ponúk:
Husqvarna Leasing Plus
Kompletný balíček výrobku a služieb, ktorý zahŕňa údržbu a opravy na celé lízingové obdobie.
Husqvarna Leasing Plus zahŕňa:
- Používanie výrobku a kryje tiež náklady na údržbu a opravy. Údržba zariadenia raz ročne je povinná a je súčasťou ponuky.
- Servis môže vykonávať jedine autorizovaný predajca značky Husqvarna.
- Zákazník musí zariadenie používať a udržiavať v súlade s príslušným návodom na obsluhu.
- V prípade poruchy alebo potreby opravy musí zákazník okamžite prestať používať zariadenie a priniesť ho na kontrolu autorizovanému predajcovi.
- Súčasťou ponuky je inštalácia robotickej kosačky autorizovanou osobou1 . Ponuku pre inštalácie CEORA nájdete v podrobnostiach programu HyperCare.
- Súčasťou ponuky je skladovanie mimo sezóny* a náhrada nožov na sezónu2 .
- Možnosť predĺžiť zmluvu na 3 alebo 5 rokov.
Husqvarna Servis Plus
Servisná zmluva, ktorá zahŕňa údržbu raz ročne, opravy a skladovanie mimo sezóny*.
Podrobnosti služby Husqvarna Servis Plus:
- Kryje náklady na údržbu a opravy. Pravidelná údržba zariadenia je povinná a je súčasťou ponuky.
- Servis môže vykonávať jedine autorizované servisné stredisko spoločnosti Husqvarna.
- Zákazník musí zariadenie používať a udržiavať v súlade s príslušným návodom na obsluhu.
- V prípade poruchy alebo potreby opravy musí zákazník okamžite prestať používať zariadenie a priniesť ho na kontrolu autorizovanému predajcovi.
- Inštalácia robotickej kosačky autorizovanou osobou1 je povinná, ale nie je súčasťou ponuky.
- Súčasťou ponuky je skladovanie mimo sezóny* a náhrada nožov na sezónu2 .
- Pre spotrebiteľov je trvanie zmluvy 3 alebo 5 rokov.
- Pre komerčných zákazníkov je trvanie zmluvy 2, 3, 4 alebo 5 rokov.
Husqvarna Záruka Plus
Platené predĺženie záruky, ktoré predlžuje továrenskú záruku.
Husqvarna Záruka Plus zahŕňa:
- Kryje záručné opravy a výmeny dielov počas celého zmluvného obdobia podľa zmluvných podmienok.
- Servis môže vykonávať jedine autorizované servisné stredisko spoločnosti Husqvarna.
- Zákazník musí zariadenie používať a udržiavať v súlade s príslušným návodom na obsluhu.
- Údržba produktu raz ročne u autorizovaného predajcu značky Husqvarna je povinná. Táto služba nie je súčasťou ponuky.
- Inštalácia robotickej kosačky autorizovanou osobou1 je povinná, ale nie je súčasťou ponuky.
1Platí len pre kosačky Automower®.
2Platí len pre kosačky Automower®. Blistrové balenie originálnych nožov Automower®, 9 alebo 6 kusov. Súčasť ponuky každý rok a odovzdávané spoločne s výrobkom po vykonaní údržby. NEPLATÍ PRE VŠETKY TRHY.
* (Krajina) nemá priestory na skladovanie mimo sezóny.
Čo je súčasťou zmluvy Services by Husqvarna
| PREDĹŽENÁ ZÁRUKA | SERVISNÁ ZMLUVA | OPERATÍVNY LÍZING | |
| Výrobok | Kúpený a vo vlastníctve zákazníka | Kúpený a vo vlastníctve zákazníka | Vo vlastníctve spoločnosti HCS a používaný zákazníkom |
| Údržba v súlade s plánom údržby | (x) | x | x |
| Záručné opravy reklamované v súlade s podmienkami továrenskej záruky počas predĺženého záručného obdobia | x | ||
| Opravy v súlade so zmluvnými podmienkami | x | x | |
| Inštalácia neplatí vo všetkých krajinách | (x) | (x) | x |
| Skladovanie mimo sezóny len pre robotické kosačky neplatí vo všetkých krajinách | x | x | |
| Nože len pre robotické kosačky | x | x | |
| Poistenie | x |
x – súčasť zmluvy. Nahrádza spoločnosť Husqvarna.
(x) – povinná, ale nie je súčasťou. Platí ju zákazník.
Autorizovaný predajca – predajcovia, ktorých spoločnosť Husqvarna autorizovala, aby mohli predávať výrobky značky Husqvarna.
HCS – spoločnosť Husqvarna Commercial Solutions, ktorú je potrebné kontaktovať v prípade problémov.
Údržba1 – plánovaná kontrola a údržba autorizovaným predajcom raz ročne.
Záručné opravy – opravy vykonávané na výrobku, ktoré kryje továrenská záruka Husqvarna.
Opravy1,2 – oprava, ktorá je doplnková a nie je predmetom štandardnej záruky. Poskytuje ju spoločnosť Husqvarna a vykonáva autorizovaný predajca. Zahŕňa tiež núdzové opravy v prípade neočakávanej poruchy zariadenia.
Inštalácia1 – v prípade robotických kosačiek. Je potrebné, aby ju vykonal autorizovaný predajca.
Skladovanie mimo sezóny3,4 – skladovanie robotickej kosačky autorizovaným predajcom, ktorá je následne pripravená na vyzdvihnutie na začiatku sezóny.
Nože3 – balík originálnych nožov Husqvarna. Platí pre zmluvy Servis Plus a Leasing Plus.
Poistenie – poistná zmluva Husqvarna Leasing Plus
1V súlade so zmluvnými podmienkami.
2Neplatí pre výrobky, ktoré boli poškodené následkom zlého zaobchádzania, zanedbávania, nesprávneho používania a používania na nesprávny účel.
3Platí len pre kosačky Automower®.
4NEPLATÍ PRE VŠETKY TRHY.