Automower 435X AWD
Ghiduri

Actualizare de software pentru Automower® 435X AWD și Automower® 535 AWD

Anul trecut, Husqvarna a fost informată de câteva cazuri în care acumulatorul s-a degradat prematur la două modele: Automower® 435X și 535 AWD. Ca urmare, un număr limitat de produse au necesitat înlocuirea acumulatorilor. Au fost planificate și două actualizări de software pentru a remedia problema pe termen lung.

În această primăvară va avea loc a doua actualizare de software, cu scopul de a instala caracteristici de monitorizare a stării acumulatorilor. Ca urmare, Husqvarna va putea să monitorizeze starea bateriei pentru toate mașinile automate de tuns gazon din aceste două modele și să alerteze proprietarul dacă acumulatorul se degradează atât de mult încât trebuie înlocuit. Înlocuirea bateriei se va face gratuit, prin rețeaua noastră de distribuitori locali, timp de maximum trei ani de la achiziționarea produsului.

Cum aflați când are nevoie de o baterie nouă mașina dvs. robotizată

Clienții care au roboți´ ale căror baterii necesită atenție, vor fi alertați prin funcția de mesagerie a aplicației Automower® Connect. Acest sistem de alertare funcționează astfel:

  1. Prima alertă informează cu privire la necesitatea de a înlocui bateria în viitorul apropiat și va fi afișată în secțiunea de mesagerie din aplicația Automower® Connect. Titlul mesajului este „Bateria trebuie înlocuită” și sunteți încurajat să contactați distribuitorul pentru a comanda o baterie nouă. Produsul va continua să funcționeze normal.
  2. A doua alertă „Bateria se apropie de finalul duratei de viață” va fi afișată pe panoul de bord din aplicația Automower® Connect atunci când trebuie să aibă loc înlocuirea bateriei. În această etapă, proprietarul mai poate utiliza produsul dar acesta se va opri o dată pe zi pentru a atrage atenția asupra faptului că este necesară un acumulator nou. Produsul poate fi repornit din aplicație. Predați mașina în vederea înlocuirii acumulatorului cât mai repede posibil.
  3. În această a treia etapă, produsul se va opri pur și simplu și nu va mai funcționa până când nu este instalată bateria nouă. Nu este afișat niciun mesaj.

Rețineți că este posibil să treacă mai multe săptămâni între fiecare dintre etapele descrise mai sus, pentru a vă acorda suficient timp să duceți produsul la distribuitorul local pentru instalarea acumulatorului nou. Așa cum am menționat mai sus, această înlocuire este gratuită timp de maximum trei ani de la data de achiziție a produsului.

Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și cooperare. Această procedură nouă a fost creată pentru a permite mașinii să aibă performanțe de cele mai înalte standarde, atât în ceea ce privește siguranța, cât și funcționalitatea.

Cu stimă,

Husqvarna