Kur ieškoti pagalbos, jei „Automower® Connect“ arba vejapjovės ekrane atsiranda klaidos pranešimas
Veiksmai, skirti pašalinti konkrečią „Automower®“ roboto vejapjovės problemą, priklauso nuo to, kokia klaida įvyko. Kartais sprendimas būna paprastas – pašalinti kliūtį ir iš naujo paleisti vejapjovę, o kartais, jei, pavyzdžiui, nėra kontūro signalo arba sugedo kuri nors roboto vejapjovės dalis, sprendimas bus sudėtingesnis.
Siekdami padėti sukūrėme skirtingų rūšių trikčių šalinimo pagalbą.
„Husqvarna“ savitarnos paslauga
Naudojimo instrukcija
Norėdami sužinoti, ką daryti, visada galite žiūrėti naudojimo instrukciją. Visos instrukcijos pateiktos Husqvarna.com > Klientų aptarnavimas. Informaciją apie, ką daryti kilus problemai su robotu vejapjove ar instaliacija, rasite naudojimo instrukcijos skyriuje „Trikčių (gedimų) šalinimas“.
Naudojimo instrukcija programėlėje „Automower® Connect“
Jei gaminį pridėjote „Automower® Connect“ programėlėje, naudojimo instrukciją rasite programėlės skiltyje Daugiau > Klientų aptarnavimas.
Gaminio padėjėjas
Daugeliu atvejų Husqvarna.com pagalbos skyriuje esantis gaminio padėjėjas padės rasti tinkamą sprendimą.
Panašių patarimų taip pat rasite „Automower® Connect“ programėlės skiltyje Daugiau > Klientų aptarnavimas > Pagalbos centras.
„Husqvarna“ savitarnos paslauga
Informacijos apie konkrečias klaidas ir problemas ieškokite mūsų savitarnos paslaugų svetainėje Husqvarna.com > Klientų aptarnavimas.
Prekybos atstovas
Jeigu jums reikalinga pagalba šalinant klaidą ar problemą arba keičiant sugedusią dalį, nedvejodami susisiekite su prekybos atstovu.