Informazione importante sulla sicurezza di Automower® 435X AWD & Automower® 535 AWD

Husqvarna è venuta a conoscenza di cinque incidenti a livello globale nei quali rasaerba di questi due modelli hanno preso fuoco come conseguenza della batteria degradata. Non sono state riportate lesioni a persone. Ci saranno due aggiornamenti obbligatori di software nei modelli interessati per prolungare la vita della batteria e risolvere il problema di una degradazione futura della batteria.

Il primo di questi aggiornamenti, previsto essere disponibile in dicembre, migliorerà il regime di carica della batteria, proteggerà la batteria e prolungherà la sua vita. Il secondo aggiornamento, previsto in febbraio, installerà funzioni di monitoraggio addizionali sulla salute della batteria.Questi aggiornamenti saranno resi disponibili e trasmessi attraverso l'app Automower® Connect e quando notificati il proprietario deve semplicemente accettare e installare gli aggiornamenti.

Inoltre, un numero limitato di rasaerba richiederanno una nuova batteria. Abbiamo utilizzato le funzioni di connettività smart dei prodotti per identificare i rasaerba che necessitano la sostituzione della batteria (senza spese, a cura del rivenditore Husqvarna locale). Stiamo ora contattando questi proprietari dei prodotti direttamente attraverso la loro app Automower® Connect e e-mail. Tutti i clienti non contattati da noi possono continuare a usare il prodotto. Ci scusiamo sinceramente per ogni inconveniente che possa essere causato ad alcuni clienti. Husqvarna prende questa questione molto seriamente ed è impegnata a risolverla nel più breve tempo possibile. Abbiamo notificato agli enti di controllo di sicurezza prodotto di rilevanti giurisdizioni questo problema.

Per maggiori informazioni, chiama il numero 0444 220866