Automower®05/07/2024

Ricerca guasti e risoluzione dei problemi di associazione con l'app Automower® Connect durante un'installazione EPOS™

Quando si installa un robot tagliaerba Automower® NERA dotato di tecnologia EPOS™, è fondamentale seguire i passaggi di installazione nella sequenza corretta.
In caso di problemi di associazione tra il tagliaerba e l'app Automower® Connect, la causa potrebbe essere il montaggio anticipato del modulo EPOS™ Plug-in sul tagliaerba. Per risolvere il problema, provare quanto segue:
  1. Rimuovere il robot tagliaerba dalla stazione di ricarica e spegnerlo.
  2. Scollegare il cavo EPOS™ Plug-in dal tagliaerba e lasciarlo scollegato.
  3. Accendere il tagliaerba.
  4. Riprovare ad associare il tagliaerba all'app Automower® Connect.
  5. Spegnere il tagliaerba.
  6. Ricollegare il cavo EPOS™ Plug-in.
  7. Posizionare il tagliaerba nella stazione di ricarica e accenderlo.
  8. Verrà avviato un nuovo aggiornamento del firmware, che può richiedere fino a un'ora.
  9. Continuare con il passaggio successivo dell'installazione EPOS™: Guida all'installazione del perimetro virtuale di Husqvarna Automower®.

Importante

  • Non saltare l'associazione cloud nell'applicazione. Se si salta l'associazione, il tagliaerba non potrà scaricare gli aggiornamenti del firmware, necessari per completare l'installazione EPOS™.
  • Se si possiede un modello Automower® 310E NERA o Automower® 320 NERA, è importante non saltare l’associazione Wi-Fi durante l'installazione EPOS™. Se si salta l'associazione, il tagliaerba non potrà scaricare gli aggiornamenti del firmware, necessari per completare l'installazione.
Per ottenere un'assistenza personalizzata per il robot tagliaerba, rivolgersi al rivenditore locale Husqvarna.
Questo articolo è stato utile?
Hai bisogno di più assistenza?