Husqvarnan huoltopalvelujen yleiskatsaus

Husqvarna-tuotteita ostaessasi tai vuokratessasi voit valita jonkin seuraavista palveluista:

Husqvarna Lease Plus

Kokonaisvaltainen tuote- ja palvelupaketti, joka kattaa huolto- ja korjaustyöt koko leasingsopimuksen ajan.

Husqvarna Lease Plus -sopimuksen sisältö:

• Tuotteen käyttö ja huolto- ja korjauskustannukset. Laitteen vuosihuolto on pakollinen ja sisältyy palveluun.
• Huolto voidaan suorittaa millä tahansa valtuutetulla Husqvarna-jälleenmyyjällä.
• Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
• Toimintahäiriön sattuessa tai korjauksen ollessa tarpeellinen asiakkaan on välittömästi lopetettava laitteen käyttö ja vietävä se valtuutetulle jälleenmyyjälle tarkastusta varten.
• Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus¹ sisältyy palvelun hintaan. Lisätietoja CEORA-asennuksesta on saatavilla HyperCare-ohjelman tiedoissa.
• Talvisäilytys* ja kausittainen terien² vaihto sisältyvät palveluun.
• Mahdollisuus jatkaa sopimusta 3 tai 5 vuoden kestoiseksi.

Husqvarna-huoltoturva

Huoltosopimus kattaa vuosihuollon, korjaukset ja talvisäilytyksen*.

Husqvarna-huoltoturva:

• Kattaa huolto- ja korjauskustannukset. Laitteen säännöllinen huolto on pakollinen ja sisältyy palveluun.
• Vain valtuutettu Husqvarna-jälleenmyyjä saa huoltaa laitteen.
• Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
• Toimintahäiriön sattuessa tai korjauksen ollessa tarpeellinen asiakkaan on välittömästi lopetettava laitteen käyttö ja vietävä se valtuutetulle jälleenmyyjälle tarkastusta varten.
• Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus¹ on pakollinen, mutta se ei sisälly palvelun hintaan.
• Talvisäilytys* ja kausittainen terien² vaihto sisältyvät palveluun.
• Kuluttajille tarjottavan sopimuksen kesto on kolme tai viisi vuotta.
• Yritysasiakkaat voivat solmia kaksi, kolme, neljä tai viisi vuotta kestävän sopimuksen.

Husqvarna-käyttöturva

Maksullinen takuun laajennus, joka pidentää tehdastakuun voimassaoloa.

Husqvarna-käyttöturva:

• Kattaa takuukorjaukset ja osien vaihdot koko sopimuskauden ajan ehtojen mukaisesti.
• Vain valtuutettu Husqvarna-jälleenmyyjä saa huoltaa laitteen.
• Asiakkaan on käytettävä ja huollettava laitetta käyttöohjekirjan mukaisesti.
• Tuotteen vuosihuolto valtuutetulla Husqvarna-jälleenmyyjällä on pakollinen. Tämä huolto ei sisälly palveluun.
• Valtuutetun jälleenmyyjän suorittama robottiruohonleikkurin asennus¹ on pakollinen, mutta se ei sisälly palvelun hintaan.

¹ Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita.
² Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita. Läpipainopakkaus, jossa on alkuperäiset Automower®-terät (6 tai 9 kappaletta). Sisältyvät vuosittain ja toimitetaan yhdessä tuotteen kanssa huollon jälkeen. EI KOSKE KAIKKIA MARKKINA-ALUEITA.
* (Country) ei tarjoa talvisäilytystä.

Husqvarnan huoltopalvelujen sisältö

x – Sisältyy sopimukseen. Husqvarna korvaa.

(x) – Pakollinen, mutta ei sisälly palveluun. Asiakas maksaa itse.

Valtuutettu jälleenmyyjä – Jälleenmyyjät, jotka ovat saaneet Husqvarnan luvan myydä Husqvarna-tuotteita.

HCS – Husqvarna Commercial Solutions; ota yhteyttä ongelmatilanteissa.

Kunnossapito¹ – Valtuutettu jälleenmyyjä tarkastaa ja huoltaa laitteen vuosittain huoltosuunnitelman mukaisesti.

Takuukorjaukset – Husqvarna-tehdastakuun piiriin kuuluvat tuotteiden korjaukset.

Korjaukset^1,2 – Husqvarnan vakiotakuukorjauskäytännön mukainen korjauspalvelu, jonka suorittaa valtuutettu jälleenmyyjä. Tämä kattaa myös kiireelliset korjaukset, jos laite hajoaa yllättäen.

Asennus¹ – Robottiruohonleikkureiden tapauksessa asennuksen hoitaa valtuutettu jälleenmyyjä.

Talvisäilytys^3,4 – Robottiruohonleikkurin säilytys valtuutetulla jälleenmyyjällä valmiina noudettavaksi kauden alussa.

Terät³ – Paketti, johon sisältyy alkuperäiset Husqvarna-terät. Koskee Huoltoturva- ja Lease Plus -sopimuksia.

Vakuutus - Husqvarna Lease Plus -vakuutussopimus

¹ Sopimusehtojen mukaisesti.
² Ei ole voimassa, jos tuote on vahingoittunut väärinkäytön, laiminlyönnin tai virheellisen käytön vuoksi.
³ Koskee ainoastaan Automower®-leikkureita.
⁴ EI KOSKE KAIKKIA MARKKINA-ALUEITA.