Cómo encontrar el número de serie y la información del producto en tu equipo Husqvarna

Tanto si quieres registrar tu producto Husqvarna, buscar piezas de repuesto o ponerte en contacto con el servicio de asistencia, a menudo necesitarás el número de serie y el número de producto (también conocido como número de artículo o PNC). Esta guía te muestra dónde encontrar esta información en una amplia gama de productos Husqvarna, desde motosierras y cortacéspedes hasta recortadoras de césped y equipos de limpieza. Si estás buscando detalles específicos sobre los robots cortacésped Automower®, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro artículo específico: Dónde encontrar el número de serie en tu robot cortacésped Automower®.

Dónde encontrar el número de serie y el número de producto

En la placa de características de tu producto Husqvarna

Corte de césped (tractores, cortacéspedes con asiento y unidad de corte frontal, etc.)

  • Cortacésped con asiento y unidad de corte frontal (Rider): Dentro del chasis, bajo el asiento.
  • Cortacésped de empuje manual: En la parte trasera del equipo de corte.
  • Tractor: Debajo del asiento.
  • Cortacésped de giro cero: En la parte izquierda de la cortadora, cerca del motor.

Motosierras

  • En el lado de la espada de la sierra, debajo del mango.
  • En el lado de la espada, debajo de la cubierta del embrague.
  • Junto al tapón del depósito de aceite para cadena.
  • Modelos de batería: En la ranura de la batería.

Recortadoras de césped, cortasetos, desbrozadoras

  • En la carcasa, el motor o el asa.
  • Modelos de batería: En la ranura de la batería.

Sopladores de hojas, escarificadores, quitanieves, motoazadas

  • Sopladores de hojas: En la boquilla o debajo del mango.
  • Sopladores de hojas de mochila: En la carcasa naranja donde se conecta el tubo.
  • Escarificadores: En el chasis.
  • Quitanieves: En el lado derecho del chasis, encima del neumático o en la parte trasera del compartimento de la batería.
  • Motoazadas: En el chasis.

Hidrolimpiadoras de alta presión, aspiradores

  • Hidrolimpiadoras a alta presión: En la parte trasera, entre las ruedas.
  • Aspiradores: En la parte trasera del producto.

Ejemplos de placas de características

En la aplicación Husqvarna Connect

  1. Abre la aplicación.
  2. Selecciona tu producto.
  3. Toca Mantenimiento.
  4. Selecciona Especificaciones técnicas.

En MyPages

Si has registrado tu producto, algunos de estos datos están disponibles en MyPages. Inicia sesión en MyPages y selecciona tu producto para ver la información.

Un único inicio de sesión para todos tus servicios digitales de Husqvarna

Una vez que hayas creado tu cuenta en cualquiera de estas aplicaciones, puedes utilizarla para acceder a todas ellas:

Más información sobre la cuenta del Grupo Husqvarna.

Obtén más información sobre el número de producto o número de artículo, el número de serie y el ID de Husqvarna

Número de producto o número de artículo

El número de producto (también denominado número de artículo o PNC) es un número de 9 dígitos (normalmente comienza por 5 o 9) que identifica el modelo del producto.

Número de serie

El número de serie es un código único que incluye la fecha de producción y el número secuencial. Los formatos de los números de serie y la información que incluyen pueden variar en los distintos productos.

Algunos ejemplos:

  • 202701755: AASSNNNNN
  • 20221612345: AAAASSNNNNN
  • 112221X123456: MMDDAAletraNNNNNN

A = Año
S = Semana
DD = Día del mes
N = Número secuencial

ID de Husqvarna y código QR

Algunos productos Husqvarna incluyen un ID de Husqvarna (HID), un código único que ayuda a identificar tu producto. Puedes utilizarlo para registrar tu producto en MyPages o añadirlo a aplicaciones como Husqvarna Connect.

Qué aspecto tiene el HID

Ejemplo: HID: 967864000SNY2020374011238

Este código incluye:

  • [967864000] Número de producto / número de artículo
  • [SNY] ID de línea de producción
  • [2020] Año de producción
  • [37] Semana de producción
  • [4] Día de la semana, 1-7, de lunes a domingo
  • [01123] Número secuencial
  • [8] Número de validación

¿Y el código QR?

Muchos productos también tienen un código QR que puedes escanear con el teléfono para acceder a esos mismos detalles del producto, como el número de serie, el número de producto y la información de registro.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes problemas para localizar el número de serie de tu producto u otros detalles, ponte en contacto con tu distribuidor local de Husqvarna.

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