Husqvarna retira del mercado las podadoras Husqvarna Aspire™ P5-P4A y PE5-P4A por riesgo de lesiones
Husqvarna anuncia la retirada voluntaria del mercado de una gama limitada de la podadora Husqvarna Aspire™ modelos P5-P4A (podadora) y PE5-P4A (incl. barra extensión) debido a un riesgo potencial de lesiones.
Resumen de la retirada:
Nombre del producto: Podadora Husqvarna Aspire™, modelos P5-P4A (podadora) y PE5-P4A (incl. barra extensión).
Peligro: En determinados casos, las podadoras P5-P4A y PE5-P4A retiradas del mercado pueden empezar a funcionar nada más colocar la batería, sin que se active el botón de encendido, lo cual supone un riesgo de lesiones.
Solución: Sustitución
Los clientes deben dejar de usar inmediatamente los productos retirados y retornarlos al lugar de compra para optar por las siguientes opciones: reembolso completo, canjeo por una nueva Husqvarna Aspire™, o cambio por una recortadora Husqvarna Aspire™ T28-P4A o un cortasetos Husqvarna Aspire™ H50-P4A, sin coste alguno*.
Suspensión del uso y retirada del producto
Husqvarna ha tenido conocimiento de algunos casos en los que la podadora podría empezar a funcionar nada más colocar la batería, sin que se active el botón de encendido.
No hay constancia de que se hayan producido daños personales o materiales. Por motivos de precaución, vamos a suspender inmediatamente el uso de los productos de la gama y a retirarlos del mercado.
Los clientes deben dejar de usar inmediatamente los productos retirados y retornarlos al lugar de compra para optar por las siguientes opciones: reembolso completo, canjeo por una nueva podadora Husqvarna Aspire™, o cambio por una recortadora Husqvarna Aspire™ T28-P4A o un cortasetos Husqvarna Aspire™ H50-P4A, sin coste alguno*.
En Husqvarna, nuestra principal preocupación y máxima prioridad es la seguridad de los productos y de los clientes, cuestiones que nos tomamos muy en serio. Todos nuestros productos se someten a pruebas rigurosas y cumplen o superan las normas y reglamentos correspondientes de todos los mercados en los que se venden los productos Husqvarna.
Productos afectados
Los productos afectados son los modelos P5-P4A (podadora) y PE5-P4A (incl. barra extensión) con los números de producto y serie que se indican a continuación.
| Nombre del modelo | Núm. de producto | Núm. de serie | |
| Desde | Hasta | ||
| Husqvarna Aspire™ P5-P4A (podadora) | 970 621 300 | 20 223 900 001 | 20 231 901 080 |
| 970 621 308 | 20 223 900 001 | 20 232 102 640 | |
| Husqvarna Aspire™ PE5-P4A (podadora + barra extensión) | 970 621 400 | 20 223 900 001 | 20 231 700 390 |
| 970 621 408 | 20 223 900 001 | 20 232 100 210 | |
Cómo localizar el nombre del modelo y los números de producto y de serie
El nombre del modelo, número de producto y número de serie se encuentran en la placa de características del producto.
- Nombre del modelo
- Núm. de producto
- Núm. de serie
Fig.1: Placa de características de Husqvarna Aspire™
Ubicación de la placa de características:
Las placas de características están situadas en las ranuras de la batería, en la parte inferior de la podadora (modelo P5-P4A) y en el extremo de la barra de extensión (modelo PE5-P4A).
Contacto y compensación
Póngase en contacto con su distribuidor Husqvarna para devolver el producto y optar por las opciones de obtener un reembolso completo, canjearlo por una nueva podadora Husqvarna Aspire™, o cambiarlo por una recortadora Husqvarna Aspire™ T28-P4A o un cortasetos Husqvarna Aspire™ H50-P4A, sin coste alguno*.
Asistencia al cliente de Husqvarna
Para preguntas, dudas o asistencia, póngase en contacto con Husqvarna:
*Se aplican condiciones y plazos de entrega