Husqvarna tilbagekalder Husqvarna Aspire™-håndsav P5-P4A og PE5-P4A som følge af fare for kvæstelser
Husqvarna annoncerer en frivillig tilbagekaldelse af en begrænset række Husqvarna Aspire™-håndsave model P5-P4A (håndsav) og PE5-P4A (inkl. teleskopstang) som følge af en potentiel fare for kvæstelser.
Resumé af tilbagekaldelse:
Produktnavn: Husqvarna Aspire™-håndsav, model P5-P4A (håndsav) og PE5-P4A (inkl. teleskopstang).
Fare: De tilbagekaldte P5-P4A- og PE5-P4A-håndsave kan i visse specifikke tilfælde gå i gang, så snart batteriet isættes, uden at tænd/sluk-knappen aktiveres, og de udgør derved en risiko for kvæstelser.
Udbedring: Udskiftning
Kunder skal omgående indstille brugen af de tilbagekaldte produkter og returnere dem til indkøbsstedet for at få fuld refundering af købssummen, få en ny Husqvarna Aspire™-håndsav eller efter eget valg omkostningsfrit bytte med enten en Husqvarna Aspire™ T28-P4A-græstrimmer eller en Husqvarna Aspire™ H50-P4A-hækkeklipper*.
Indstilling af brug af produktet og tilbagekaldelse
Husqvarna er blevet bekendt med nogle enkelte tilfælde, hvor håndsaven kunne gå i gang, så snart batteriet er isat, uden at tænd/sluk-knappen aktiveres.
Der er ingen rapportering om kvæstelser eller tingsskade. Ud fra et forsigtighedsprincip udsteder vi et omgående anvendelsesstop og en produkttilbagekaldelse af de berørte produkter.
Kunder skal omgående indstille brugen af de tilbagekaldte produkter og returnere dem til indkøbsstedet for at få valget mellem fuld refundering af købssummen, en ny Husqvarna Aspire™-håndsav eller, efter eget valg, omkostningsfrit bytte med enten en Husqvarna Aspire™ T28-P4A-græstrimmer eller en Husqvarna Aspire™ H50-P4A-hækkeklipper*.
Hos Husqvarna er produkt- og kundesikkerhed vores højeste prioritet, og vi ser med alvor på sådanne sager. Alle vores produkter gennemgår omfattende test og lever enten op til eller overgår de relevante standarder og regler på alle markeder, hvor Husqvarna-produkterne sælges.
Berørte produkter
Berørte produkter er model P5-P4A (håndsav) og PE5-P4A (inkl. teleskopstang) med produkt- og serienumre som angivet nedenfor,
| Modelnavn | Produktnr. | Serienr. | |
| Fra | Til | ||
| Husqvarna Aspire™ P5-P4A (håndsav) | 970 621 300 | 20 223 900 001 | 20 231 901 080 |
| 970 621 308 | 20 223 900 001 | 20 232 102 640 | |
| Husqvarna Aspire™ PE5-P4A (håndsav + teleskopstang) | 970 621 400 | 20 223 900 001 | 20 231 700 390 |
| 970 621 408 | 20 223 900 001 | 20 232 100 210 | |
Find modelnavn, produkt- og serienummer
Modelnavnet, produkt- og serienummeret findes på produktets typeskilt.
Modelnavn:
Produktnr.
Serienr.
Fig.1: Typeskilt på Husqvarna Aspire™
Placering af typeskilt:
Typeskiltet er placeret i batteriåbningen i bunden af håndsaven (model P5-P4A) og for enden af teleskopstangen (model PE5-P4A).
Kontakt og kompensation
Kontakt butikken, hvor du har købt Husqvarna-produktet for at returnere produktet og få valget mellem fuld refundering af købssummen, en ny Husqvarna Aspire™-håndsav eller, efter eget valg, omkostningsfrit bytte med enten en Husqvarna Aspire™ T28-P4A-græstrimmer eller en Husqvarna Aspire™ H50-P4A-hækkeklipper*.
Husqvarnas kundesupport
Kontakt Husqvarna vedrørende spørgsmål, kommentarer eller support.
*Der gælder visse vilkår og leveringstider