Comment trouver le numéro de série de votre robot tondeuse Automower®
Pour enregistrer votre robot tondeuse Automower®, trouver des pièces de rechange ou obtenir de l'aide, vous aurez souvent besoin du numéro de série et du code produit (également appelé référence ou PNC). Cet article fournit des instructions détaillées pour localiser ces informations sur votre robot tondeuse, votre station de charge et dans les différentes applications Husqvarna, y compris l'application Automower® Connect. Pour les autres produits Husqvarna, consultez notre guide général permettant de trouver les numéros de série et les données produit : Trouver le numéro de série, le nom du modèle et d'autres informations sur les produits Husqvarna.
Où trouver le numéro de série et le code produit de l'Automower®
Sur la plaque produit de votre robot tondeuse
Pour les modèles d'Automower® équipés d'un capot d'accès à l'écran :
- Ouvrez le capot. La plaque produit se trouve en dessous.
Pour les modèles d'Automower® sans capot d'accès à l'écran :
- Vérifiez sous le robot tondeuse, près de la poignée. Avant de soulever ou de retourner le robot tondeuse, assurez-vous qu'il est éteint.
- Vous pouvez également regarder sous le capot supérieur du robot tondeuse. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'un Automower® 310E NERA.
Si vous devez retirer le capot supérieur, voici des guides détaillés et des vidéos pour différents modèles d'Automower® :
- Comment retirer la carrosserie des modèles Automower® 305, 310 Mark II, 315 Mark II, 405X et 415X
- Comment retirer la carrosserie des modèles Automower® 320 NERA, 430X NERA et 450X NERA
- Comment retirer la carrosserie des modèles Automower® 305E NERA, 310E NERA, 405XE NERA et 410XE NERA
- Comment retirer la carrosserie du robot tondeuse Automower® Aspire™ R4
Pour la station de charge :
- La plaque produit est située sur la tour de la station de charge.
Exemple de plaque produit
Dans l'application Automower® Connect
- Sélectionnez votre robot tondeuse.
- Appuyez sur Détails de la tondeuse.
- Dans la section Vue d'ensemble, vous pouvez consulter le nom du modèle, le numéro de série et la version du firmware.
Dans l'application Husqvarna Connect
- Ouvrez l'application.
- Sélectionnez votre robot tondeuse.
- Appuyez sur Entretien.
- Appuyez sur Caractéristiques techniques.
Sur MyPages
Si vous avez enregistré votre robot tondeuse, certaines de ces données sont disponibles sur MyPages. Connectez-vous à MyPages et sélectionnez votre robot tondeuse pour afficher les informations.
Un seul identifiant pour tous vos services Husqvarna
Une fois que vous avez créé votre compte dans l'une des applications suivantes, vous pouvez l'utiliser pour accéder à toutes les applications :
En savoir plus sur le compte du groupe Husqvarna.
Sur l'écran du robot tondeuse
- Accédez au menu sur l'écran de votre robot tondeuse.
- Sélectionnez le symbole des réglages.
- Sélectionnez Général > Informations.
En savoir plus sur le code produit ou la référence, le numéro de série et le numéro d'identification Husqvarna
Code produit ou référence
Le code produit (également appelé référence ou PNC) est un numéro à 9 chiffres (commençant généralement par 5 ou 9) qui identifie le modèle du produit.
Numéro de série
Le numéro de série est un code unique qui inclut la date de fabrication et le numéro de séquence. Les formats des numéros de série et les informations qu'ils contiennent peuvent varier d'un produit à l'autre.
Exemples :
- 202701755 – AASSNNNNN
- 20221612345 – AAAASSNNNNN
- 112221X123456 – MMJJAAlettreNNNNNN
A = année
S = semaine
JJ = jour du mois
N = numéro de séquence
Identifiant Husqvarna et code QR
Certains produits Husqvarna sont dotés d'un numéro d'identification Husqvarna (HID). Il s'agit d'un code unique qui permet d'identifier votre produit. Vous pouvez l'utiliser pour enregistrer votre produit sur MyPages ou l'ajouter à des applications telles que Husqvarna Connect.
Exemple de HID
Exemple : HID : 967864000SNY2020374011238
Ce code comprend :
- [967864000] : code produit/référence
- [SNY] : identifiant de la ligne de production
- [2020] : année de fabrication
- [37] : semaine de fabrication
- [4] : jour de la semaine (de 1 à 7, lundi à dimanche)
- [01123] : numéro de séquence
- [8] : numéro de validation
Qu'en est-il du code QR ?
De nombreux produits disposent également d'un code QR que vous pouvez scanner avec votre téléphone pour accéder aux mêmes informations sur le produit (numéro de série, code produit et informations d'enregistrement).
Vous avez besoin d'informations supplémentaires ?
Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro de série de votre produit ou d'autres informations, veuillez contacter votre revendeur Husqvarna local.