Husqvarna Care™

Husqvarna Kunden können sicher sein, dass Ihre Produkte stets den bestmögliche Service durch den Fachhandel erhalten. Unser After-Sales sorgt dafür, dass Sie sich entspannt zurücklehnen können.Von der regelmäßigen Wartung über die Wintereinlagerung Ihrer Produkte bis hin zu Garantieverlängerungen stehen Ihnen Husqvarna und unser umfangreiches Händlernetzwerk zur Verfügung. Sie entspannen. Wir kümmern uns.

Erweiterte Garantiebedingungen für die kostenpflichtige erweiterte Herstellergarantie

1. Husqvarna Herstellergarantie

Beim Kauf eines Husqvarna Produktes erhält der Käufer, die Standardgarantie von Husqvarna ("freiwillige Herstellergarantie"), die eine Herstellergarantie von [zwei(2) Jahren] für Privatkunden oder [ein (1) Jahr] für Gewerbetreibende bietet. Die Standardgarantiebedingungen vpn Husqvarna stehen auf der Seite "Herstellergarantie" zum Download bereit. 

2. Husqvarna Erweiterte Garantie - Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen für die erweiterte Garantie") regeln die Rechte und Pflichten zwischen Husqvarna und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Kauf einer Garantieverlängerung für ein bestimmtes Husqvarna Produkt. 

3. Definitionen

Zum Zweck dieser Bedingungen für die erweiterte Garantie haben die unten aufgeführten Definitionen folgende Bedeutung:

“Konsument” ist jede natürliche Person, die ein Produkt für den privaten Gebrauch und als Privateigentümer kauft.

“Wiederverkäufer”bezeichnet  einen von Husqvarna autorisierten Wiederverkäufer.

“Erweiterte Garantie” bezeichnet die in Abschnitt 4 (Umfang der erweiterten Garantie) definierte erweiterte Garantie, die Husqvarna dem Käufer gemäß den Geschäftsbedingungen in diesem Dokument gewährt.  

“Bedingungen für die erweiterte Garantie” bezeichnen die Bedingungen einschließlich der entsprechenden Dokumente .

“Frist der erweiterten Garantie” bezeichnet die in Abschnitt 5 (Garantiezeit) angegebene Frist.

“Husqvarna Produkt”bezeichnet das entsprechende Husqvarna Produkt, welches der Käufer zusammen mit der Garantieverlängerung gekauft hat.

“Professional” bedeutet Nicht-Endverbraucher (Gewerbetreibender).

“Käufer”ist ein Endverbraucher oder ein Gewerbetreibender, der ein Husqvarna Produkt kauft.

“Standardgarantie”bezeichnet die in Abschnitt 1 (Husqvarna Herstellergarantie) definierte Garantie.

“Standardgarantiebedingungen” sind die zutreffenden Geschäftsbedingungen aus Abschnitt 1 (Husqvarna Herstellergaranie).

4. Umfang der erweiterten Garantie

Durch den Kauf der Garantieverlängerung von Husqvarna zusammen mit einem Husqvarna Produkt, wird für zutreffende Husqvarna Produkte entsprechend der Standardgarantiebedingungenn fpr einen verlängerten Zeitraum (wie in Abschnitt 5 Garantiezeit) Garantie übernommen, unter Vorbehalt der in diesen Bedingungen der erweiterten Garantie festgelegten Geschäftsbedingungen.

Die erweiterte Garantie fixiert, dass Husqvarna für den in Abschnitt 5 angegebenen Zeitraum (Garantiezeit) ein defektes Husqvarna Produkt oder einen Teil des Husqvarna Produkts, welches unter diese erweiterte Garantie fällt, nach eigenem Ermessen kostenfrei repariert oder ersetzt, sofern (i) diese erweiterten Garantiebedingungen eingehalten werden, (ii) der Käufer die in dieser erweiterten Garantiebedingung festgelegten Anforderungen erfüllt; und (iii) die Einschränkungen und Auschlüsse, die in den Standardgarantiebedingungen festgelegt sind. 

Die erweiterte Garantie kann, wie angeboten von Husqvarna oder einem autorisierten Fachhändler gekauft werden [von Verbrauchern oder Gewerbetreibenden], der ein neues Husqvarna Produkt kauft, für das die Garantieverlängerung angeboten wird.  

5. Garantiezeit
Durch den Kauf der Garantieverlängerung wird für das zutreffende Husqvarna Produkt eine Garantie für den in diesem Abschntt 5 (Garantiezeit) angegebenen Zeitraum gewährt. Die Garantiezeit für die erweiterte Garantie beginnt mit dem Ende der Standardgarantiezeit. Die verlängerte Garantiezeit für das Husqvarna Produkt, für das diese erweiterten Garantiebedingungen gelten, ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Erweiterte Garantiezeit    
Art des Husqvarna Produkts  Endverbraucher Gewerbetreibender 
Husqvarna Automower®  3 Jahre 2 Jahre
BLi Akkus 3 Jahre 2 Jahre
Motorsägen 1Jahr 1Jahr

 

Zusätzlich gelten folgende Einschränkungen:

a) für Husqvarna Automower®: das Akku ist von der erweiterten Garantie ausgeschlossen.
b) für BLi-Akkus: Nur die BlI - Akkus als solche unterliegen der erweiterten Garantie. Das Produkt, in das der Akku eingebaut ist, ist von der erweiterten Garantie ausgeschlossen.
c) zur Vermeidung von Missverständnissen; für die erweiterte Garantie gelten alle Einschränkungen wie in den Standardgarantiebedingungen. Hierfür gilt der Auschluss von Verbrauchsmaterialien von der Garantie.

6. Garantieanforderungen und - beschränkungen

Das Garantieversprechen von Husqvarna unterliegt und umfasst nur die in den Standardgarantiebedingungen und in diesen erweiterten Garantiebedingungen genannten Leistungen. Das Garantieversprechen von Husqvarna hängt auch davon ab, dass der Käufer seinen Verpflichtungen aus diesen erweiterten Garantiebedinungen und der Standardgarantiebedinung nachkommt.

Zusätzlich müssen die folgenden Anforderungen vom Käufer erfüllt werden und sind Voraussetzung dafür, dass der Käufer zu Geltendmachung von Garantieansprüchen berechtigt ist. Hat der Käufer diese Voraussetzungen nicht erfüllt, so erlischt die erweiterte Garantie.

a) Der Käufer muss die erweiterte Garantieverlängerung für das zutreffende Husqvarna-Produkt innerhalb eines (1) Jahres ab dem Kauf des neuen Produkts erwerben

b) Ab dem Kaufdatum, d. h. einschließlich des Garantiezeitraums der Standardgarantie und des erweiterten Garantiezeitraums, muss der Käufer das Husqvarna-Produkt gemäß den Bestimmungen in der Bedienungsanleitung des Produkts einhalten und betreiben.

c) Der Käufer hat das Husqvarna-Produkt jährlich ab dem Kaufdatum zu warten. Ein solcher Service muss von einem autorisierten Fachhändler im EWR oder in der Schweiz durchgeführt  werden.

d) Das Husqvarna-Produkt muss vor dem Kauf der Garantieverlängerung im Husqvarna-Produktregistrierungssystem registriert werden

e) Für das Husqvarna-Produkt muss eine Servicehistorie nachgewiesen werden.

Wenn der Käufer die Anforderungen in diesem Abschnitt 6 (Garantieanforderungen und -beschränkungen) nicht erfüllt hat, erlischt die erweiterte Garantie. Um Zweifel auszuschließen: der Käufer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des für die Garantieverlängerung gezahlten Preises.

7. Garantieantrag

Garantieanträge während der erweiterten Garantieperiode müssen an den Fachhändler gerichtet werden, bei dem das Husqvarna-Produkt gekauft wurde, oder an einem von Husqvarna autorisierten Fachhändler für das zutreffende Husqvarna-Produkt im EWR oder in der Schweiz. Eine solche Mitteilung muss innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels  erfolgen.

Die Haftung von Husqvarna ist auf die Reparatur oder den Ersatz des betreffenden Husqvarna-Produkts beschränkt. Was in diesen erweiterten Garantiebedingungen angegeben ist, ist das einzige und auschließliche Rechtsmittel für die Garantieansprüche. Der Käufer hat keinen Anspruch auf sonstige Rechtsbehelfe oder Schäden. Um Zweifel auszuschließen: Husqvarna haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden. 

8. Preise und Zahlungsbedingungen der Garantieverlängerung

Der Käufer verpflichtet sich, die Garantieverlängerung gemäß der geltenden Preisliste rechtzeitig zu bezahlen. Die erweiterte Garantie ist nur gültig, wenn der Käufer die Garantieverlängerung bezahlt hat.

9. Persönliche Daten

In Verbindung mit der Registrierung des Husqvarna-Produkts verarbeitet die Husqvarna-Gruppe die persönlichen Daten des Käufers. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Husqvarna Group erfolgt in Übereinstimmung mit den Husqvarna Datenschutzbestimmungen.

Diese erweiterten Garantiebedingungen berühren in keiner Weise die Rechte, die dem Käufer durch geltende Rechtsprechung eingeräumt werden.