保养


割草机器人常见问题解答

Automower® 购买理由

使用和操作 Automower®是否需要很多时间?

不,Automower® 极易管理。 作为消费者,您轻轻松松便可持续获得出色的除草效果。 安装好 Automower® 后,无需您照看,它便可以独立工作。无论您是在家中、办公室还是在度假,它都确保将草坪修剪完美。草坪将始终得到良好养护,而您不必亲自来修剪。

机器是否易于使用?

是的,操作非常简便。 与传统割草机相比,本产品极为轻便,只有7至14kg重。 控制面板易于理解和操作——一旦开始使用,Automower® 便可自行决定如何作业。

Automower® 噪音大吗?

完全没有。 Automower® 的声级极低,从69dB(A)至58dB(A),具体取决于型号。 而传统割草机产生的噪音平均值介于95和100 dB(A) 之间。 您可以轻松让 Automower® 在园林里作业,而不会打扰到自己或邻居。

Automower® 对环境有什么影响?

因为 Automower® 采用电池供电,所以割草机不会产生废气排放,而实际能耗也很低。 每季花费在电力消耗上的运行成本很低,具体取决于草坪面积。

如果有过敏症 – 修剪草坪会不会令过敏更严重?

正相反,如果您对草过敏或患有花粉症,那么 Automower® 对您来说是一个不错的解决方案。 由于在 Automower® 修剪草坪时无需您的参与,因此自然避免了与杂草废弃物的过多接触。此外,草坪始终保持很短,这样过敏原就无法在空气中传播。

Automower® 使用方法

如何安装Automower®?

您可以自行轻松安装。 只需按照操作手册中的说明操作即可。 安装需要 2-5 小时,具体取决于草坪的面积和复杂程度。 虽然建议售价中不包含该服务,但是销售商或服务点可提供安装服务。

如何启动和停止 Automower®?

安装好系统后,您需要打开电源开关,按下 START 按钮(如果有),然后关上按钮盖。 要停止机器运行,只需按下 STOP 按钮即可。

是否需要地下埋线?

不用。导线可使用随附的 U 形钉铺放在地上,几周后草就会长高,将导线遮蔽起来(有一个小窍门,将周边的草尽量剪短,从而使导线尽量贴近地面)。 但是,如果您想埋设导线,那么推荐深度为 3-10 cm。

如果我忘记了 PIN 码,怎么办?

您需要联系您的经销商,他们可以帮助您找回 PIN 码。

适合的园林

Automower® 的最大作业区是多大?

Automower® 可修剪 6000 m² +/- 20% 的草坪,具体取决于型号和园林的复杂程度。

是否仍需要使用普通割草机?

不需要。建议您用打草机修剪边缘以使草坪更平整。

如果草坪面积大于 6000 m²,怎么办?

您可以同时安装两台或多台机器。 我们在全世界已完成大量“多机器”安装项目。

是否能在面积更小的园林中使用 Automower®?

可以。 您可以使用定时器功能,根据园林面积调整除草时间。 在《快速指南》中,您可以找到相应型号每小时具体除草速度,这可以帮助您依照草坪面积调整时间。

Automower® 能修剪各类园林吗?

原则上是的。通常,您可以用 Automower® 修剪传统割草机可以修剪的园林。 但因为割草机必须手动四处移动,所以在极为分散的园林(草坪包含很多互不相连的小片草坪)中其便利优势可能会受局限。 安装时,您必须确保布线范围排除无需修剪的区域,例如花卉、灌木、树木、岩石等。

Automower® 能修剪不平整的草坪吗?

由于配有较大的驱动轮,所以 Automower® 可以很好地修剪不平整的草坪。 它还可以修剪斜度达 45% (24°) 的斜坡。 只有小深洞可能会卡住 Automower®。 相反,因为 Automower® 足够小巧,其可以沿着高低不平的草坪弧度进行修剪。 它不会像很多大割草机一样将“斜坡”上的草除光。

Automower® 是否能修剪狭窄的通道?

可以,Automower® 可修剪 60 cm 宽的狭窄通道,具体取决于所用的型号。

Automower® 是否能检测到物体,如散放在草坪上的衣服或玩具?

不能。机主应清理掉草坪表面的物体。 Automower® 越过任何足够小的物体时都可能对其造成损坏,也可能会导致机器的刀片损坏。 确保草坪上没有小物体,然后再运行 Automower®。

机器遇到地上的松塔、树枝和果实会怎样?

为尽量延长刀片的使用寿命,应定期用耙子清理或收集这类物体。 这类物体会损坏割草机,而且会加快刀片磨损。 树枝可能会损坏刀片或将刀片弄弯,导致切割性能下降。

我的花园里有花坛和一些树木,我想加以保护。 能做到吗?

如果您已在花坛、树木、灌木或其他物体周围正确布设了导线,则 Automower® 不会对其造成损坏或进入这些区域。

Automower® 如何修剪很长的草?

如果草很长很密,您应该提升切割高度,然后逐渐降低以达到所需的水平。 在非常极端的条件下,可能需要先用传统割草机对草坪进行修剪,然后再用 Automower® 继续修剪。

草坪中有很多苔藓 – 这对 Automower® 有何影响?

实际上,是 Automower® 会影响到苔藓。 持续除草会对草的生长产生非常积极的影响,导致苔藓从草坪上逐渐消失。

割草机能在雨天除草吗?

可以,Automower® 能够在各类天气条件下除草,在设计上可以处理潮湿环境。 但是,在暴雨和风暴等极端天气条件下,建议将割草机放在室内。

割草机能在非常热的环境下除草吗?

割草机按设计可在约 45ºC 的温度下正常工作。 从约 25ºC 开始,对于使用镍氢电池的机型,修剪和充电时间会变短,因为高温条件下电池容量会变低。 但是,区域性能保持不变。 无论温度如何,使用锂电池的机型均可保持同样性能。

如果我想在夏日别墅使用 Automower® 或将其与邻居共用,Automower® 能否在两个不同的地点作业?

可以。 如果您购买两个充电站和两套环型线缆,则可以在两个不同的地点安装,在两个地点使用同一台 Automower®。

割草机系统和导航

用随机模式修剪草坪有何优势?

以看似随机的模式从各个方向除草,会在整个园林中获得地毯般的草坪。 20 年来的实践也验证了该模式是修剪完整草坪的最可靠方式,不会漏剪。 目前,系统性除草所必需的经济型 GPS 技术的可靠性和精确度不足以对 Automower® 现在所用的环线和随机模式的系统提供改善。

用边界布线系统定义修剪区有哪些优势?

这是非常强大和可靠的系统,可确保割草机在各种天气和园林条件下始终保持在修剪区界限内作业。 这也是非常简单且可视的设置边界方式。

Automower® 能装配 GPS 吗?

330 X 等高规格机型具有机载 GPS,可简化安装并辅助导航。 还有一些机型配备了 GPS 通信设备,可在产品被盗时作为追踪器。 用户可使用该设备通过手机短信或 iPhone 应用程序与割草机通信。

安全性

Automower® 作业时,儿童是否可以在草坪上玩耍?

即使 Automower® 采用极低的功率,如果人接触到刀片,仍可能会割伤手指或脚趾。 内置安全功能意味着将割草机提起或翻转时,刀片会自动停止旋转。 为避免脚或手意外接触到刀片,外层机身与刀片尖部之间也保持了超长距离。 即便如此,当孩子在草坪上玩耍时,仍建议您关闭 Automower®。

Automower® 是否具有防盗警报功能?

是的。 Automower® 具有若干可被激活的防盗保护系统。 最重要的保护系统: 不提供个人 PIN 码便无法使用 Automower®。 装置锁可防止 Automower® 响应其他任何的非机主充电桩进行运转。 时间锁要求在您自己确定的时间间隔输入四位 PIN 码。 警报系统要求在 Automower® 停止运行时输入 PIN 码 – 否则音频警报就会响起。 GPS 通信设备还包括 GPS 追踪器(以附件形式提供给大多数机型)。

Automower® 对猫和狗存在潜在危险吗?

不存在。我们的经验表明,宠物通常会避开 Automower®,为其留出一些空间。 但是,Automower® 配有传感器,这意味着如果其遇到宠物等“物体”时会反转并选择另一方向。 即使机器与宠物发生碰撞,也是很轻的接触,不可能造成任何伤害。

维护和服务

在哪里能获得服务和备件?

您可以在离您最近的授权服务点获得服务。 要找到服务点,请转至经销商查找工具。

电池的使用寿命有多长?

这取决于草坪面积和所设置的割草机运行时间。 如果让 Automower® 在 800 m² 面积的草坪上每年运行 6 个月,则电池能使用 2-4 季。 为节省电池电量,您应根据草坪面积设置定时器。 在干季,可以在不损失性能的前提下减少运行时间。

刀片的使用寿命有多长?

刀片的使用寿命取决于土壤和草的类型。 通常情况下,刀片的使用寿命为 1-2 个月(1000 m² 面积的草坪)。 使用普通螺丝刀,5 分钟内便可以更换轻质刀片。

冬季期间,是否需要将机器存放在室内?

是的,如果您在冬季不需要除草。 在过冬存放之前,应先对 Automower® 进行清洁并擦干,然后存放在干燥无霜的环境中。 同时建议您在冬季将充电站存放在室内。 环线装置应留在草坪中。

如何维护 Automower® 以使其保持最佳状态?

关键是定期更换刀片,以保持出色的切割效果。 应不时花几分钟时间(具体取决于草坪面积)清除机轮和底盘上的草。

购买 Automower®

何处能购买到 Automower®?

要找到离您最近的经销商,请转至经销商定位器。

Automower® 的价格是多少?

具体取决于所购买的机型。

Automower®Connect

割草机中 SIM 卡的每月数据流量消耗情况如何?

每月约使用 25 MB。

可以在割草机中查看预付费 SIM 卡的余额吗?

不能,您需要咨询运营商才能了解该信息。

可以使用哪种手机 SIM 卡?

可支持 2G GPRS 的套餐或预付 Mini SIM。

我忘记了应用程序的登录密码

在应用程序的登录屏幕中使用重置密码功能。

如何更改应用程序的登录密码?

通过应用程序的“账户设置”菜单更改。

可以更改登录用的电子邮件地址吗?

不能,您必须使用新电子邮件地址创建新账户。 所有割草机均需要与新账户重新配对。

可否通过应用程序更改割草机 PIN 码?

不能,割草机 PIN 码和其他安全设置均不能通过应用程序更改。

应用程序中的“解除割草机配对”命令有什么用途?

用于解除您的账户和割草机之间的配对。 与割草机配对的所有其他账户仍具有完全访问权限。

如何删除所有账户的配对?

通过割草机菜单。

通过应用程序更改设置后,为何割草机会停止运行约 10 秒钟?

完全正常

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